【大紀元2023年08月16日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導）食品配送公司DoorDash因發送100多萬封垃圾郵件的短信和電子郵件而被罰款2,011,320澳元。
電信監管機構——澳洲通信與媒體管理局（ACMA）的一項調查發現，DoorDash向已退訂的客戶發送了56.6萬多封促銷電子郵件，還向可能成為該平臺送餐司機的人發送了51.5萬條短信，而這些短信不含退訂方式。
ACMA主席奧勞夫林（ Nerida O’Loughlin）在週四（8月16日）的一份聲明中表示，該機構在收到多起客戶投訴後開始了調查。
她說：「澳洲人發現，當他們花時間取消訂閱後，卻收到來自DoorDash等企業的營銷信息，這讓他們感到非常沮喪。」
「發給潛在司機的短信中沒有任何退訂方式，這違反了《垃圾郵件法》（Spam Act）。」
ACMA的調查發現，DoorDash將這些短信內容錯誤地描述為「事實」，不屬於垃圾郵件規則的範疇，但實際上這些短信包含了商業方面的內容，如優惠和獎勵。
奧勞夫林說：「當郵件包含此類內容時，根據垃圾郵件規則，它們被視為商業郵件，必須包含退訂功能。」
「DoorDash是一家進行大量營銷的大型企業，因此沒有理由不遵守規定。」
DoorDash被要求任命一名獨立顧問來審查和改進其垃圾郵件合規性，並定期向ACMA報告。
DoorDash並不是唯一遇到法律麻煩的食品配送公司。
去年退出澳洲市場的Deliveroo外送平臺曾面臨涉嫌少付工資和不公平解僱的指控。
2021年5月，在法庭裁定Deliveroo簽約的一個送餐員是其雇員，有權獲得行業最低工資後，該公司經歷一波索賠浪潮。
2022 年11月，Deliveroo稱，該公司的全球總收入因保持澳洲業務的運營而受到打擊，宣布退出澳洲市場。
責任編輯：宗敏青
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