【大紀元2023年07月06日訊】(撰文/大紀元記者吳蔚溪編譯)在公共場合發生信用卡交易被拒真是一件令人不愉快的事情。當信用卡刷卡機上顯示「你的交易被拒絕」時,一種混雜吃驚、尷尬和沮喪的心情,令人很不舒服。
特別是你排了很長的隊伍等待結帳卻發生這種事,就更令人尷尬了。當然你可以用借記卡或其它付款方式結帳。但是,你會想知道為什麼你的信用卡被拒。
信用卡交易失敗的頻率比你想像的要高。全美國發生信用卡被拒的比率在15%至20%之間。也就是說,五分之一或六分之一的信用卡交易可能會失敗!
信用卡交易失敗有多種原因。與其發生時不知所以然,不如找出被拒的原因然後解決它。為了幫你擺脫這個問題,本文概括信用卡被拒後,你應該立即採取的措施。
信用卡交易被拒絕是什麼意思?
當信用卡刷卡失敗時,你會收到「拒絕」(declined)的提示。還可能收到你註冊的電話號碼或電子郵件發來的短信提醒,就是你的信用卡發行機構通知你的信息。
不要擔心。信用卡刷卡被拒並不表示你的卡永遠不能用了。當銀行或發卡機構檢測到你的帳戶有可疑活動時,可能會標記你的卡。在你與發卡機構解決問題之前,你的卡可能會暫時凍結。
其它幾個因素也可能導致你的信用卡交易被拒絕。
信用卡刷卡被拒該怎麼辦?
持卡人需要瞭解為何信用卡交易被拒。我們來看看信用卡被拒的常見原因,以及擺脫困境的方法。
1. 檢查你的信用額度
過去一個月,你是不是信用卡用得很多?你可能在不知不覺中達到了信用限額的上限。每個信用卡發卡機構都會對你的消費設定一個上限。如果你碰巧達到了這個信用額度上限,你就沒有更多的信用額度可以使用。當你進行交易時,自然會導致你的信用卡被拒絕。
雖然有些發卡機構可能會對超過信用額度的交易收取額外費用,但也有一些發卡機構不會這樣做。如果你的信用額度較低或一般,當交易金額超過你的信用額度時,交易很容易被拒絕。
因此,信用卡交易被拒後,要做的第一件事就是確保你的交易在你的信用額度範圍內。如果超過,請考慮使用其它付款方式。另外,儘量每月還清信用卡賬單,以釋放信用額度。
請記住,經常達到信用限額會降低你的信用評分。信用機構希望持卡人的信用利用率保持在30%以下。達到最高信用額度對你的財務狀況來說並不是健康的跡象。
2. 仔細核對你的信用卡基本訊息
沒有人會故意輸入錯誤的PIN碼或卡號。然而,我們都可能犯這些愚蠢的錯誤,很容易輸錯數字。因此,在輸入PIN碼、安全代碼(CVV)或卡號時請保持警覺。此外,帳單信息中可能包括郵政編碼(郵遞區號),故請使用正確的郵政編碼,以確保交易順利進行。
你最近是否搬家了?郵政編碼的更改可能導致交易失敗。因此,請更新你的信用卡和帳單詳細信息,以防止交易被拒絕。
3. 檢查信用卡的有效期限
你的信用卡是否接近到期日?有些發卡機構習慣在到期日接近時更新信用卡。如果你不知道信用卡已接近到期日,交易失敗的情況也很常見。
此外,信用卡可能已經超過有效期限。這樣你持有的是一張無效的信用卡,自然無法進行交易。
如果你已收到新卡,那就開始使用新卡吧。如果還沒有收到,請聯繫發卡機構要求他們發送新卡給你。
4. 聯繫客服中心
如果你確定你的卡尚未過期,可聯繫客服中心詢問原因。大多數信用卡的背面有客戶服務台的電話號碼。客服中心可以幫助你解決問題。
有時,持卡人不知道怎麼激活新卡,這也可能是信用卡交易被拒絕的原因。發卡機構可能要求你手動激活新卡。這是為了消除欺詐活動而採取的措施,以此保護你的交易。發卡機構只是想驗證確實是你在消費,同時核實持卡人的身分。
無論你的交易被拒絕的原因是什麼,客服團隊應該都能夠為你解決問題。
5.聯繫發卡機構
有時,大額信用卡交易失敗是因為你的發卡機構採取了防禦性措施。這是一個好的跡象,可以保護你在經濟上免受欺詐交易的侵害。
你的信用卡平均交易額有多大?如果你進行異常大額的交易,你的發卡機構會懷疑可能存在潛在的欺詐性交易。他們在處理付款之前,會等待你的批准,以保護你免受經濟損失。任何與你正常購物習慣不符的交易都可能引起發卡機構的警覺。
如果你長時間沒有使用某一張信用卡,也可能會發生這種情況。此外,如果你在國外使用該卡購物,發卡機構可能會檢測到地理位置的異常而暫停交易。
大多數情況下,發卡機構會通過短信或電話尋求你的批准。如果你沒有收到他們的任何詢問,請聯繫客戶服務台並驗證你的身分以解除限制。
6. 檢查信用卡賬戶是否開著
你最後一次使用這個信用卡交易是什麼時候?發卡機構有時會因為該帳戶長時間未使用而在未通知客戶的情況下關閉賬戶。但是,如果你的財務狀況或信用評分良好,你可以聯繫客戶服務來重新激活帳戶。
如果你正面臨財務困境,而且無法保持健康的資金管理習慣,你的信用評分可能會受到影響。因此,發卡機構可能會大幅削減你的信用額度或完全關閉你的卡,以降低風險。
如果聯繫客戶服務中心仍無法解決問題,請考慮提高你的信用評分。發卡機構應該會注意到你信用報告的變化,並在幾個月後重新激活該卡。
7. 檢查信用卡預授權
你最近是否入住酒店或租車,在這些場合中他們對你的信用卡進行了預授權(預授權為尚未最終確定的交易,在你的信用卡上保留特定的可用信用額)?除非你有足夠的信用額,否則在這些預授權存在的情況下,你可能無法進行大額買賣。通常情況下,酒店會在你退房幾天後解除預授權。
如果你的信用卡上有多個預授權,在進行一筆大額交易之前,請計算可用信用額度。你可能需要等待租車公司或酒店解除預授權的期限。
在這些情況下,耐心等待是唯一的解決辦法。在你知道商家可能暫停你的部分信用額度時,請考慮使用多張信用卡。這樣,在所有的信用卡上保有適當的餘額,以便為新的交易留出餘地。
8. 按時結清信用卡欠款
你的信用卡付款有拖欠的情況嗎?逾期可能導致你支付滯納金或高額利息。發卡機構會對你的財務狀況產生疑慮,並採取措施限制你使用信用卡。因此,你應該努力按時結清信用卡帳單。
如果你無法按時還款,請向發卡機構說明你的情況。制定一個切實可行的還款計劃,並遵守時間表,這樣可能會讓發卡機構相信你對財務承諾的態度。
此外,逾期付款會導致高額罰款和費用。與發卡機構溝通可以幫助你免除這些額外費用。財務困難處理起來很棘手。有條不紊地解決這些問題可以減輕你的壓力。
例如,信用卡餘額轉賬(balance transfers on credit cards)或債務合併貸款,可以幫助你更好地管理你的財務。
防止信用卡被拒的5種方法
沒有嚴格的指南可以幫助你防止信用卡被拒。然而,有一些可以減少失敗交易的技巧,我們想推薦給你。
1. 信用額度通知
大多數發卡機構允許客戶自主選擇如何使用他們的信用卡。設置信用額度提醒,以便當你達到可用額度的一定百分比時,你會收到電子郵件或短信通知。例如,理想情況下你應該將額度使用控制在30%以下。因此,你可以將信用額度提醒設置得稍高一些,例如50%左右。
儘管不總是能控制大額交易在期望的限額內,但你可以在下一個帳期結清帳單。這樣可以確保你的信用卡始終有足夠的信用額度進行大額付款。
2. 更新聯繫方式
為了確保信用卡交易順利進行,請將你的手機號碼設置為主要聯繫方式。這樣,在進行大額交易時,驗證你的身分就變得更容易。
此外,如果你要出國旅行,請通知發卡機構。這樣可以減少因地理位置改變而可能導致交易被拒絕。同時,確保你的手機有漫遊和聲控方案(international data and voice plan)。
3. 查看發卡機構的通知
信用卡發行機構透過電子郵件或短信向客戶通知條款變更或信用額度調整的信息。請密切留意這些通知,以防止信用卡交易被拒絕。例如,發行機構可能會引入新的安全功能來保護你的帳戶安全。
這可能需要你採取一些預防措施。如果你未能遵守新的規定,可能會導致進行交易時,信用卡遭到凍結。
4.按時結清信用卡欠款
防止信用卡交易被拒最簡單的一個方法就是按預算消費,並按時結清賬單。當你在規定日期之前還清信用卡欠款時,發卡機構對你的還款能力充滿信心。未能及時付款可能會降低你的信用評分,相應地降低你的信用額度。如果你對這些變化不了解,就很難避免信用卡交易被拒絕。
5. 啟用自動扣款
每個月,在特定日期之前,你都需要償還信用卡帳單,對嗎?為什麼不將這個付款過程自動化,擺脫手動付款的麻煩呢?
啟用信用卡的自動扣款功能,還能確保你不會忘記按時結清帳單。只需在你打算進行付款的銀行帳戶中,保有足夠的餘額,然後還清信用卡欠款即可。
結語
沒有絕對可靠的方法來避免信用卡交易被拒絕所帶來的尷尬,即使你盡最大努力,還有可能支付處理器的技術故障導致取消你的交易。
我們已經為你提供了一些最實用的方法,以減少信用卡被拒絕的可能性。培養健康的財務習慣,保持與信用卡發行機構的聯繫,密切關注通知,這樣應能解決大部分問題。
原文:刊登於Due博客網站。
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責任編輯:茉莉