【大紀元2023年06月26日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）6月26日上午，聯邦銀行的網銀和手機應用程序發生大面積故障，許多客戶無法登錄網銀和進行轉賬。

故障報告網站Downdetector的數據顯示，針對聯邦銀行的故障報告數量在上午9點多達到高峰，大約3600多人報告遭遇故障。但實際情況會遠遠超過這一數字。

作為澳洲最大的銀行，聯邦銀行有1500多萬客戶，其手機應用程序CommBank有770萬客戶。

Downdetector統計顯示，44%的客戶報告無法使用手機銀行，43%無法使用在線銀行，13%無法登陸網上銀行帳戶。

聯邦銀行在推特上發文說：「我們了解一些客戶在使用一些服務時遇到了困難，我們正在緊急調查。我們對造成的不便感到抱歉，並感謝您的耐心等待。」

但一些客戶在推文下留言說：「系統癱瘓了3個多小時，現在調查開始了。這原本應該是每個人都可以依賴的數字銀行，因為ATM取款機幾乎消失了。」

還有的用戶留言說：「許多銀行都經常發生這種情況，從今天早晨開始，我就總是看到這種消息，這就是為什麼我大多數時候都是用現金，所以我沒有像許多人一樣在今天陷入困境，在自然災害中，現金才是能確保你獲得必需品的重要保障。」◇

責任編輯：宗敏青

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