西捷飛行員罷工 對多倫多機場乘客有何影響?
【大紀元2023年05月16日】(大紀元記者楚方明多倫多報導)西捷航空公司(WestJet)的飛行員已發出72小時罷工通知,這意味著如果到週五仍未達成協議,數十個航班可能會停飛,直至另行通知。
西捷飛行員工會(WestJet ALPA Pilots)週一(5月15日)晚發布推文,警告可能有罷工,如果未達成協議,可能會在5月19日凌晨3點起取消航空服務。
西捷已發布停工通知,以應對可能的罷工行動。
多倫多皮爾遜機場及大多倫多機場管理局發表聲明,建議乘客密切關注航班狀態,如果航班取消,乘客不應前往機場。
西捷航班的航班更新將由該航空公司直接在其公司網站上提供。
據CTV報導,航空乘客權益組織(Air Passenger Rights)的創始人兼協調員加博爾.盧卡奇(Gabor Lukacs)表示,如果罷工持續並打斷了乘客的旅行計劃,乘客可以通過以下方式獲得補償:
如果乘客繼續旅行
盧卡奇在西捷航空乘客的在線資源指南中表示,西捷航空必須為受影響的旅客重新預訂下一班可用航班,無論是哪家航空公司。這種重新預訂必須對乘客免費,如果改簽需要前往另一個機場,西捷航空必須為乘客在那裡的旅行付費。
如果乘客希望退款
如果乘客想取消行程,西捷航空必須在30天內就受罷工影響的任何未起動航班向乘客退款。如果由於罷工導致航班取消,乘客需要從機場返回出發地的交通問題,西捷航空也必須支付該行程的費用。
一些自付費用,包括餐費、住酒店費用和工資損失也可能包括在內。盧卡奇強烈建議旅客記錄他們與西捷航空的互動,以保留任何承諾的證據。
如果乘客主動取消航班
盧卡奇說,乘客必須等待航空公司取消他們的航班後,才有資格獲得賠償。◇
責任編輯:文芳
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