【大紀元2023年05月15日訊】（大紀元記者李怡欣台灣台北報導）誠品疑個資外洩，有民眾在誠品書局網路購書後，接到自稱誠品的回訪市調電話，對方還進行洗腦統戰言論。數位部要求誠品15日說明。

台灣佇遮計畫副秘書長楊欣慈14日在記者會上公布電話紀錄，今年2月她在誠品網購《阿共打來怎麼辦》一書，沒想到，5月13日晚間，真的接到一通自稱來自誠品的回訪市調電話，對方有大陸口音，不僅詢問讀後心得，還強調「中國武統是必然」，還說書內容「不洽當」，對她進行洗腦統戰。此外，不少讀者抱怨接到詐騙電話，質疑誠品網路個資外洩。

對此，行政院副院長鄭文燦15日指出，依照規定，3日內要完成行政檢查，數位部請誠品本日要提供相關資料、人員也要配合調查，如有個資外洩，將依外洩情形做行政裁罰，目前個資法也朝向修正，將有更高罰責。鄭文燦表示，由於此案涉及到後段認知作戰問題，將查明外洩途徑，如有使用個資假借名義調查來進行政治認知作戰，這屬於新型態的狀況，政府會加以調查重視。

醫師蔡依橙15日也在臉書上轉貼楊欣慈文章表示，「中國的統戰資源結合個資外洩，入島入戶入腦，一對一溝通，點痣做記號。連你看的書他們不喜歡，都是再教育對象」。

數位部要求誠品15日說明

數位部產業署將會同資安院與警方前往誠品生活實地行政調查，有關報載誠品生活疑似有個資外洩事件，數位發展部數位產業 署(下稱數位部產業署)第一時間要求誠品網路書店(誠品生活公司)今 (15)日前來說明。誠品生活表示，為因應報載遭駭事件，該公司也 目前正調查個資外洩事故原因，並願意全力配合主管機關調查作業 並提供相關佐證資料，持續強化資訊安全防護。

為儘速釐清個資外洩情形，數位部產業署將於明(16)日邀集 法律及資安等領域專家，並會同數位發展部國家資通安全研究院、 資訊工業策進會及內政部警政署組成行政調查小組，共同前往誠品 生活公司進行實地行政調查。

數位部產業署表示，本案將要求業者針對其委外簡訊代發商、 廣告託播商、物流端等供應鏈，包括公司內部客服人員通聯記錄 等，儘速完成全面性盤查作業，釐清事件原因，倘有違反個人資料保護法相關規定，將依法處置。

數位部強調，依行政院 112 年 5 月 4 日院會通過「新世代打擊 詐欺策略行動綱領 1.5 版」所訂重大矚目案件強化監督流程及個人 資料保護法相關規定，並且持續從堵詐面向加強電商業者資安維 護。

責任編輯：鄭樺