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旅遊恢復熱潮 北市首季消費申訴達270件

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【大紀元2023年03月26日訊】(大紀元記者林紫馨台灣台北報導)隨著疫情減緩,防疫措施解封,各種休閒活動及出國旅遊再次恢復熱潮,台北市政府法務局26日發布消費資訊,公布今年第1季已受理270件旅遊類消費申訴,常見爭議為訂房或購買相關票券,提醒民眾訂購前應仔細確認訂單內容。

法務局指出,去年台北市受理消費申訴案件中,「旅遊類」計842件,登上年度第5大消費爭議類型;而今年第1季受過年假期及228連假影響,案件持續增加,1月1日至3月25日已受理旅遊類爭議270件,常見爭議類型為訂房或購買住宿、泡湯、按摩、國內外交通和旅遊景點票券及租賃交通工具包括汽、機車,衍生住宿、票券取消、使用效期、收取手續費等相關爭議。

清明連假即將到來,消保官提醒,安排旅遊時,應看清楚訂房約定事項及票券上記載內容,確認可否免費取消及取消的時限,並詳閱退費條款及有無收取手續費等,並可參考國內旅遊、簡易型一日遊國內旅遊、國內個別旅遊、國外個別旅遊、國外旅遊、個別旅客訂房、小客車租賃及機車租賃等定型化契約應記載及不得記載事項的法規規定。

旅遊熱潮也帶動旅展商機,消保官指出,消費者應充分了解商品及適量購買,並注意禮券上有無履約保證,於購買後儘快使用,以免業者倒閉時難以求償。法務局表示,消費者若有任何消費爭議,可撥打消費者服務專線,將提供消費諮詢及協助申訴,以維護消費者權益。◇

責任編輯:玉珍

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