【大紀元2023年02月25日訊】（大紀元記者陳秀媛台灣基隆報導）基隆市政府推出的網路廣播節目「基隆Podcast」，本周推出第四集，主持人余治明邀請公車處陳新埤處長，與基隆市脊髓損傷協會武清台理事長，共同探討基隆公車搭乘議題與身障輪椅朋友的搭乘體驗，期望駕駛與乘客之間能夠保持尊重、包容、禮貌的互動的方式，形成更舒適的搭乘空間與體驗。

陳新埤表示，基隆市公車的熱門路線分別是501(國家新城)、302(中山高中)、104(新豐街)、402(堵南里)等，全市主要搭乘的客群，社福族群45%，一般乘客32%，學生族群23%。目前每天約有4萬人次搭乘，疫情前更高達6萬人次。

陳新埤提到，二月初發生公車拒載事件，內部已深刻檢討，針對制度面的部份，公車處統計基隆每年約有1500人次的輪椅族朋友搭乘，參考各縣市客運公車業者的獎勵措施，訂出每次給與駕駛50元的獎勵金，在3/1開始實施，將試辦6個月，從制度面提升整體服務品質。

武清台指出，一年多前自己在協會服務，成員曾反映輪椅族搭乘公車非常不容易，謝國樑市長得知後，親自與身障民眾一起搭乘公車，從陪伴的過程，對於輪椅族的不便感同身受，在上任市長後仍積極與成員見面開會，傾聽需求，能夠有一名熱心的市長，想要改善無障礙公車的環境，讓身障民眾能夠很順利進行搭乘，自己心中更是充滿感謝。

余治明說，在本集節目錄製前，在Line群組「公車處民眾搭乘溝通平台」中，有輪椅族朋友致謝八斗子線公車的曾姓駕駛，服務熱心，裝設斜坡板動作確實之外，在旁扶著電輪椅協助上車，深怕民眾摔下來，無微不至的細緻服務，令民眾特地寫感謝文，也希望公車處的長官能夠表揚。

余治明強調，希望透過制度的改革與獎勵，加強公車禮貌文化的宣導，從駕駛到民眾都能一起遵守，讓彼此都能有一個更愉快友善的空間，讓基隆成為更加友善的城市。

責任編輯：玉珍