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停車四小時扣款3536澳元 墨爾本母親討回錯誤收費

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【大紀元2023年02月20日訊】(大紀元記者周安竹墨爾本編譯報導)據新聞集團報導,2月8日,3個孩子的母親米卡萊夫(Sharon Micallef)去墨爾本西區Sunshine Hospital醫院看望病人。

她在上午10點30分左右到達醫院停車場後,用她母親的銀行卡刷卡進入了停車場,該停車場由ACE Parking公司運營。

大約4個半小時後,米卡萊夫試圖刷同一張銀行卡離開停車場,但讀卡器無法識別這張卡,於是她就刷自己的銀行卡出了停車場。

半小時後,當米卡萊夫查看自己的銀行帳戶時,驚訝地發現她被扣了3536.94澳元。她說:「因為當時已經5點多了,我無法聯繫到ACE Parking公司,所以只好苦等一天,才找到人反映這件事。」

第二天,ACE Parking公司調查了此事。2月10日,該公司通知米卡萊夫,他們將把大部分錢退還給她,但可能需要5個工作日才能到帳,這取決於銀行。

幾天後,米卡萊夫收到了3521.94澳元退款,為此她感到很慶幸。但她表示,相關部門應對停車公司從客戶銀行帳戶中扣款的金額加以限制。

她認為自己是被ACE Parking公司收取了9個月的停車費,因為去年5月她在同一個停車場停車時,該停車場的讀卡器出現了故障。ACE Parking公司在給米卡萊夫的郵件中證實了此事。

該公司主管英格利什(James English)表示,米卡萊夫遇到的事情十分罕見,他們對此感到非常抱歉,該公司已採取措施,確保今後不會再發生這種事情。

責任編輯:李欣然

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