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美國經濟

避免告訴老闆「我不知道」 正確的該怎麼做

當今社會,職場競爭激烈,沒有人希望在工作場所顯得無能或不熟練。(Fotolia)

【大紀元2023年12月30日訊】(大紀元記者夏雨綜合報導)當今社會,職場競爭激烈,沒有人希望在工作場所顯得無能或不熟練。不幸的是,我們的一些常用詞語可能會讓老闆或同事覺得自己在工作上不夠格。

老闆說了什麼而更改工作計畫,或者老闆提出一些有難度的工作方案,以及老闆讓你去做超出你知識範圍的問題,這都是身為員工經常要面臨的挑戰,

專家建議,在與老闆交談時要避免使用這樣一句話是:「我不知道。」

哪些方法可替代「我不知道」

職業諮詢公司Career Nomad的首席執行官帕特里斯·林多(Patrice Lindo)告訴「CNBC Make It」,「簡單地接受『不知道』(的事情)」,會讓你看起來對付出額外努力來解決問題不感興趣。而且,這句話並沒有表現出「學習的主動性和意願」。

人們通常會在各種情況下說「我不知道」,從表達不同意見到表明你不知道老闆可能要求的信息。但即使你真的可能不知道,但這句話不是職場應對的正確答案。

和同事合作是一個辦法。(Shutterstock)

林多說,這裡有一些你應該學習使用的替代方法。

要求一些時間進行研究:主動從研究、報告和文章等信譽良好的在線資源中尋找答案或示例,可以表明你的態度是傾向於解決問題的。

尋求澄清:如果老闆的要求超出了你的能力範圍,請要求他們或知識淵博的同事進一步解釋。這可以表現出獲取知識和提高工作績效的願望。

建議採用協作方法來尋找答案:將具有獨特技能的專業團隊聚集在一起,比單獨解決問題更快、更有效。

持「我不知道」態度 億萬富翁投資者:不要向我申請工作

商界領袖大多同意林多的建議。2012年對170多家雇主進行的一項調查顯示,60%的公司表示,他們在員工中尋找的最高特質是擁有當前的專業知識,以及對不斷尋求生產力、效率和盈利能力改進的渴望。

就連億萬富翁投資者馬克·庫班(Mark Cuban)也表示,那些努力把事情做好的員工,即使他們不確定具體如何做,也擁有競爭優勢。

億萬富翁投資者馬克·庫班(Mark Cuban,藍衣者)(Photo by CHANDAN KHANNA / AFP)

「生活中你能控制的一件事就是你的努力。」64歲的庫班在企業家兼風險投資人蘭德爾·卡普蘭(Randall Kaplan)五月份發布的LinkedIn視頻帖子中說道,「願意這樣做是一個巨大的競爭優勢,因為大多數人都不願意這樣做。」

庫班說,付出努力意味著超越解決問題所需的努力,即使你沒有被要求這樣做——除了你工作的正常職責之外。你採取主動,用盡所有可能的選擇,直到找到答案。

「有些人或員工,如果你告訴他們做A、B和C,他們就會做A、B和C,而不知道D、E和F的存在。」庫班說,「還有一些人不太擅長細節:如果你告訴他們做A、B和C,他們只想談論D、E和F。」

庫班對任何持「我不知道」態度的人的建議是:「不要向我申請工作。」

責任編輯:葉紫微