美精神航空將無人陪伴六歲男童送錯城市
【大紀元2023年12月25日訊】(大紀元記者李馨綜合報導)美國精神航空公司(Spirit Airlines)在當下假日旅行高峰期誤將一名無人陪伴的六歲兒童送上了錯誤的航班。
這名兒童上週四(12月21日)從賓西法尼亞州費城出發,本應抵達佛羅里達州邁爾斯堡(Fort Myers),卻降落在了奧蘭多(Orlando),該市距離其目的地大約有三個小時的車程。
精神航空在週日的一份聲明中證實了這一事件,並向孩子一家道歉。
這個孩子名叫卡斯珀(Casper),是一名六歲男孩,他上週四乘機去見他的祖母瑪麗亞‧拉莫斯(Maria Ramos)。拉莫斯告訴當地新聞電視台WINK,這是卡斯珀第一次坐飛機。
拉莫斯說,當她沒有按計劃接到孫子時,工作人員告訴她,孩子不在這趟航班上,他錯過了航班。
「我說,『不,他不可能錯過航班,因為我有登機牌。」拉莫斯告訴WINK,「我跑進飛機去找到空姐,問她:『我的孫子呢?他在費城交給你了嗎?』她說,『沒有,我沒有帶孩子』。」
拉莫斯告訴電視台,卡斯珀隨後打電話告訴她,他在奧蘭多降落了。
精神航空沒有說明錯誤是如何發生的,但在一份聲明中表示:「這個孩子一直由精神航空的團隊成員照顧和監管,我們一發現錯誤,就立即採取措施與孩子的家人溝通,並重新與他們聯繫。」
「我們認真對待運送所有乘客這件事的安全和責任,並正在進行內部調查。」該航空公司補充說,「我們為這次經歷向這家人道歉。」
責任編輯:葉紫微#
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