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僑委會推全球僑胞服務數位平臺 為僑胞提供快速便捷服務

台灣僑務委員長童振源。(陶靜慈/大紀元)

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【大紀元2022年09月07日訊】中華民國(臺灣)僑務委員會委員長童振源2020年6月上任之際,構思運用科技克服全球疫情造成實體交流困難並呼應廣大僑胞服務需求的解決之道,將「數位總機」概念帶入僑務工作,創新推出「全球僑胞服務數位平臺」,啟用至今逾2年,海外各地38處僑務據點LINE專線,迅速回覆全球僑胞各項正確資訊,強化僑委會與海外僑胞之聯繫與服務。

「全球僑胞服務數位平臺」以僑委會為基點設置數位總機,加上海外各地派駐僑務工作人員的據點設置的LINE服務平臺,運用免費跨國聯繫之特性,提供海外僑胞便捷聯繫與獲得諮詢的窗口,推出之後,獲得相當好評。

童振源表示,透過「數位總機」提供僑胞便捷跨國服務,不僅貼近僑民需求,更能結合臺灣各部會與民間資源,提供深度服務,導入僑力,壯大臺灣。

臺灣僑務委員會推出的「全球僑胞服務數位平臺」。(雪梨華僑文教服務中心提供)
臺灣僑務委員會推出的「全球僑胞服務數位平臺」。(雪梨華僑文教服務中心提供)

僑務委員會Line專線(ID:Taiwan-World)、雪梨文教服務中心Line專線(ID:Taiwan-Australia)提供僑務事項諮詢、建言及服務,歡迎僑胞多加利用。

(雪梨華僑文教服務中心來稿)

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