【大紀元2022年09月16日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）最新研究稱，儘管加拿大消費者對信用卡感到滿意，但信用卡支出比去年略降，隨著經濟開始衰退，先買後付（BNPL））等支付模式或越來越流行。

市場調查公司J.D. Power週四（9月15日）發布2022年加拿大信用卡滿意度報告稱，對6,478名加拿大信用卡持卡人的調查發現，平均每月，他們的主卡支出為1,144元，比一年前略降11元。

同期，受訪者的現金、銀行卡和其它與信用卡無關的支出，增長了51%。

目前，通脹率高達7.6%，加拿大人已疲於應付不斷攀升的物價，隨著利率和房貸利率按預期進一步上漲，加拿大人的生活開支壓力將更大。

不過，加拿大人對信用卡仍感到滿意，按J.D. Power 1,000分滿分制，加拿大人的滿意度為764分。但是，在購買大件商品時，一些加拿大人已在考慮其它支付模式。

J.D. Power發現，在進行大額購買時，36%的信用卡客戶會考慮其它融資方式，例如，個人或分期貸款，先買後付；21%客戶會考慮使用個人貸款，17%將選擇先付後買。

該公司智能支付董事總經理約翰‧卡貝爾（John Cabell）認為，信用卡公司需要快速行動以留住客戶，尤其是預測的經濟衰退已迫在眉睫。

「隨著我們進入可能的困難經濟周期，現在採取措施，加強問題解決，更好地使（信用卡）獎勵和好處與客戶的需求相一致，提高客戶參與度，對留住客戶和（業務）增長，至關重要。」

研究發現，27%的信用卡客戶表示，他們完全了解信用卡的好處和功能；現金返還持卡人，今年對獎勵的滿意度「顯著」下降。

值得關注的是，過半信用卡持有人被發現財務不健康，比一年前增加了9%。J.D. Power 強調，加拿大比美國的變化更為明顯，美國今年財務狀況不佳的信用卡客戶比例僅小幅上升了4%。

此外，24%的加拿大信用卡客戶表示，他們今年的財務狀況比去年更差；超過30%表示，他們的主卡有循環信貸，高於2021年的24%。

責任編輯：岳怡