【大紀元2022年06月16日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）多倫多審計長發現，去年多市911緊急呼叫中心幾乎每天都未能達到接聽電話的最低標準。

911緊急呼叫中心由多倫多警局運營，最低標準是90%的911電話應在15秒內接聽。報告發現，該中心從2018年到2021年都沒達標，許多撥打911的呼叫者要等待1分多鐘。

審計長報告顯示，呼叫量和人員配備問題是去年出現接聽延誤的主要因素，超過1萬3,000名呼叫者等上1分多鐘才有人應答。至少有424名呼叫者等了4分多鐘，在週日高峰時段，等待時間可能達8分鐘或更長。

審計長表示，如果要滿足標準的等待時間，該中心必須僱用更多的911接線員。

安省急診室等待時間更漫長

儘管COVID-19病例減少，但安省醫院急診室仍在努力應對創紀錄的患者等待入院時間。

據CBC報導，安省衛生局公布的最新統計數據顯示，今年4月患者平均等待時間長達20小時，是當月平均等待時間最漫長的一次。

隨著COVID疫情淡去，醫生們說，現在各種病症的患者湧入醫院，例如肺損傷、血栓、中風和心髒病發作。

「公眾可能沒有意識到這一點，人們所依賴的系統是由膠帶和膠水固定在一起的。」 多倫多急診室醫生卡希夫·皮爾扎達（Kashif Pirzada）對CityNews說，「在我們的整個職業生涯中，我們從未見過如此糟糕的情況。」

皮爾扎達說，如果去急診室，現在的等待時間可能是6-8個小時。他認為，省府應該給這些診所和醫生提供安全運作的工具。

病童醫院近期報告也告急，兒童等待診治的時間是平時的四倍。

責任編輯：岳怡