【大紀元2022年11月08日訊】(大紀元記者王蘭多倫多報導)帝國公司(Empire Company Ltd)週一(11月7日)宣布旗下門店出現技術問題,Sobeys、Safeway等店面運營癱瘓,現在正在努力解決問題。
據加通社報導,由於信息技術系統出現問題,帝國公司在加拿大擁有的一些商店週一繼續遭受中斷。該公司擁有Sobeys、Lawtons、IGA、Safeway、Farm Boy、Foodland和FreshCo等超市,技術問題正在阻止部分藥店配藥,還導致某些服務延遲或僅間歇性地運行。
Sobeys在加拿大1,500多家門店的電腦和相關係統從上週五以來無法運行,使該國第二大連鎖超市陷入癱瘓。
一名不願透露姓名的Sobeys員工告訴blogTO,該公司確實「受到了勒索軟件的攻擊」,並補充說,「我們所有的電腦都癱瘓了,屏幕上顯示一條要求付款的信息,否則文件就會被上傳到網上。」
Sobeys公司沒有對此證實。
帝國公司表示,正在努力解決問題,但無法估計何時恢復所有服務。
「在Sobeys,客戶的需求始終是我們的首要任務。」首席運營官聖羅蘭(Pierre St-Laurent)表示, 「我們現在唯一的重點是糾正這個問題,我們將提供進一步的更新。」
週末,一些藥房工作人員告訴CBC,他們的電腦無法開機,他們只可以為顧客提供幾天的藥物。
楓葉宣布「網絡安全事件」
與此同時,楓葉食品公司(Maple Leaf)在週日晚間的新聞稿中宣布,「網絡安全事件」導致該公司係統中斷。
該公司表示,在週末意識到了這個問題,並立即開始與網絡安全和恢復專家、信息系統專業人士和第三方專家合作調查此次中斷。
楓葉食品公司表示,在努力解決中斷問題的過程中,預計服務和運營會持續中斷,並表示沒有預計的恢復時間。
該公司拒絕接受採訪。楓葉在一份電子郵件聲明中表示,中斷「因業務部門、工廠和地點而異」。
「有些事情是不對的」
達爾豪西大學農業食品分析實驗室主任查勒博斯(Sylvain Charlebois)說,他從上週五晚上開始收到關於帝國公司技術問題的信息,包括公司內部信件的副本。
他說,缺乏來自帝國的公共信息,使他懷疑這個問題比一個簡單的信息技術問題更嚴重。該公司應該對此更加坦誠,現在不知道到底發生了什麼。
他說,農業食品行業沒有認真對待網絡安全,他擔心未來該行業會發生更多攻擊。
「整個食品系統的工作基礎是計算機相互通信。」他說,「因此,一旦網絡攻擊破壞了供應鏈的效率,成本就會上升。更糟糕的是,獲得食物也可能成為問題。實際上,你可能會看到許多商店幾天沒有任何供應。」
責任編輯:嚴楓