【大紀元2022年10月13日訊】(大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導)私人健康保險公司Medibank成爲最新一家遭遇網絡攻擊的澳洲公司,但它向客戶保證,到目前爲止,客戶的個人數據仍然安全,未發生泄露。
週四(10月13日),這家為390多萬澳洲人提供私人健康保險和健康服務的公司稱,週三在其網絡上發現了「異常活動」,但在目前階段,沒有證據表明任何敏感數據(包括客戶數據)被暴露。
為應對這一事件,Medibank表示,已立即採取措施,遏制網絡攻擊,並聘請專門的網絡安全公司提供幫助。
作為對此事件回應的一部分,Medibank已經關閉了一些面向客戶的系統訪問,以減少系統受損或數據丟失的可能性。
它說,其AHM保單系統和國際學生保單管理系統已經下線,並預計將在一天的大部分時間內保持關閉。
Medibank表示,這些平台上的客戶仍然能夠通過電話聯繫客戶團隊,使用醫療服務,但無法訪問保單信息。
「我很抱歉,並承認在目前的環境下,這一消息可能會使人們感到擔憂。」 Medibank首席執行官科茲卡(David Koczkar)在週四發布的一份聲明中說。
「我們的首要任務是儘可能透明和迅速地解決這一問題。」
「我們將繼續採取果斷行動,保護Medibank集團客戶和我們的員工。」
該事件發生在Optus黑客攻擊事件的幾週後。在Optus數據泄露事件中,約980萬現有和之前的客戶私人數據被盜,包括護照和駕駛執照號碼、出生日期和家庭地址等。其中,一萬多名客戶的敏感信息被黑客泄露。
「我們認識到,我們對那些依靠我們照顧他們的健康和福祉的人負有重大責任,我們持有他們的數據。」科茲卡說。
「我們正在夜以繼日地工作,以了解該事件的全部性質,以及該事件可能對我們的客戶、員工和我們更廣泛的生態系統產生的任何額外影響。」
Medibank表示,客戶不需要做任何事情,但如果他們有任何問題,可以聯繫客戶服務部。
目前調查正在進行,Medibank承諾將定期提供最新信息。
責任編輯:宗敏青
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