【大紀元2022年10月02日訊】（大紀元記者夏雨綜合報導）9月29日，權威機構J.D. Power發布2022美國汽車品牌忠誠度報告顯示，在過去的一年裡，大多數新車主通過購買相同品牌的汽車來應對低庫存危機，這反過來又使得在高端市場和大眾市場領域都保持了較高的車主忠誠度。

這項研究今年擴大到按細分市場類別報告品牌忠誠度，分為高檔汽車、高檔SUV、大眾市場汽車、大眾市場SUV、卡車等。其中豐田品牌在大眾市場汽車和大眾市場SUV這兩個汽車類別的忠誠度排名中獲得第一名。

研究調查了有多少購車者購買了與他們折舊車輛相同品牌的新車。客戶忠誠度基於在以舊換新或購買下一輛車時選擇相同品牌的車主百分比。

J.D. Power數據與分析副總裁泰森‧喬米尼（Tyson Jominy）表示，供應鏈緊張和產量低於正常水平的問題，可能會對忠誠度造成相當大的破壞，但排名最高的品牌通過始終專注於將車主留在品牌中而表現出色。

「保持車主的忠誠度有多種途徑，但每個獲獎品牌都表現出：對推出新產品的承諾、以車主為中心的卓越流程、高的汽車剩餘價值，並提供極具吸引力的車輛。而且，在大多數情況下，這些品牌都以市場份額取勝。

「然而，一旦該行業克服了供應鏈中斷，另一個挑戰——電動汽車競賽——即將出現，並且可能會動搖品牌忠誠度的現狀。對那些在場外觀望或行動不夠迅速的品牌來説，忠誠度存在可能會被侵蝕的風險因素。」

美國人購買的SUV比轎車或卡車多，而豐田在大眾市場汽車和大眾市場SUV中擁有最高品牌忠誠度。

以下是不同汽車類別中忠誠度排名最高的品牌：

在高檔汽車品牌中，保時捷以57.4%的忠誠度名列第一，捷恩斯（Genesis）以54.6%忠誠度位居第二。

在高端SUV品牌中，寶馬以58.6%的忠誠度名列第一，凌志以56.4%忠誠度排名第二。

在大眾市場汽車品牌中，豐田以62.2%的忠誠度名列第一，起亞以54.1%忠誠度排名第二。

在大眾市場SUV品牌中，豐田以63.6%的忠誠度名列第一，斯巴魯以62.6%忠誠度排名第二。

在卡車品牌中，福特以63.8%的忠誠度名列第一，是該研究中忠誠度最高的品牌，豐田以58.7%忠誠度排名第二。

2022年的研究基於2021年9月至2022年8月的新車交易數據，包括所有交易中涉及的車型年份。

供求關係決定汽車價格。整個2022年，由於汽車行業面臨微芯片短缺和其它供應鏈問題，大多數品牌經銷商的供應量一直很低。但並不是每個品牌都一樣。

豐田、起亞和現代在今年8月份結束時的庫存水平是業內最低的。寶馬、凌志和保時捷是豪華車市場中最低的。不出所料，這些汽車製造商上個月的平均銷售數量較高。

責任編輯：李寰宇#