【大紀元2021年06月10日訊】（大紀元英國記者站報導）近日，英國金融監管部門金融行為管理局（FCA）宣佈，保險公司不可以在為顧客延續保險的時候收取更高的價格。這個決定有可能幫助英國人在未來十年裡節省下42億鎊的保險費。

按慣例，保險公司在每年顧客的保險到期的時候，都會提供新一年的保險費報價。在大多數情況下，這個報價可能比新顧客投保的費用要高。這意味著保險公司的現有顧客很可能會支付了比在其它公司購買保險更貴的價格。

一年多交12億鎊保險金

金融行為管理局的調查發現，英國有幾百萬名顧客被保險公司收取了較高的費用，僅2018年一年，他們被多收的費用就達到12億鎊。

這個機構此前的調查發現，英國購買住房保險和汽車保險的人中有1,000萬人使用同一家公司至少五年，這意味著可能有600萬人被收高價了。

對於購買車保的顧客，新顧客的平均車保是285鎊，而在同一家公司購買保險超過五年的人，平均車保是370鎊。

對於購買住房保險和財產保險的顧客，新顧客的平均費用是165鎊，而在同一家公司購買保險超過五年的人，平均費用是287鎊。

調查還發現，顧客的年齡越大，他們更換保險公司的可能性就越低。45歲以下顧客使用同一家保險公司的時間平均不到兩年，而65歲以上的顧客，平均時間超過四年。

新的規定將要求保險公司為續保的顧客提供的報價不能超過給新顧客的報價。

便宜保險可能消失

但是，這個規定也可能帶來另外一種結果，那就是經常可以上網搜索便宜報價的顧客發現報價比原來高了。

金融投資公司Hargreaves Lansdown的個人理財分析師寇爾斯（Sarah Coles）表示：「經常更換公司的人會付出代價。我們現在看到金融行為管理局經常會做這樣的事，他們努力地保護那些最弱勢的顧客，結果導致比較精明的顧客支付更多的成本。」

金融行為管理局也承認，新的變化可能意味著一些顧客找不到超低價的保險了，尤其是年輕司機購買汽車保險的時候。但是這個機構認為，總體上，英國的消費者在未來十年裡會節省下42億鎊。

價格比較網站Confused.com的發言人表示：「這是保險行業的分水嶺時刻，我們很高興看到金融行為管理局採取行動保護顧客了。」

新的規定將從明年1月1日起生效，2024年複查。◇

責任編輯：陳彬