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公車司機也是人 乘客在7方面不要期望過高

公車局將培訓部分地鐵和街車司機開巴士。(Nathan Denette/加通社)

【大紀元2021年03月01日訊】(大紀元記者季薇多倫多報導)多倫多公車局(TTC)公車司機工資、待遇都不錯,工作看起來也挺輕鬆。不過,他們也是人,而且在許多方面需要乘客理解。多倫多博客網總結了7條,僅供乘客參考。

下次您在多倫多搭乘TTC公車時,不妨體察一番:

可能不知道您要找的小巷

許多公交乘客似乎都認為,公車司機穿街走巷,應該對每條小路瞭如指掌。事實是,除了主要街道或行程路線上的停靠點,大多數小巷,司機不知道。

實際上,TTC的公車司機很多住在市郊,到多倫多來上班,並不那麼熟悉市內社區。

找小巷、打聽哪家品牌店,不如問問同車的乘客,因為他們很可能是當地居民,更有可能幫到您。

TTC大量培訓和測試

公車司機大約需要進行六項測試,而實地駕駛得考到80%或更高的分數,有些測試甚至需要拿滿分。

一項測試通不過,可能會導致立即被解僱。即使是老司機,也要做好每隔幾年重考一次的準備。不及格會導致再培訓,甚至可能導致無薪懲戒。

當然,能坐在駕駛座上,就證明了他們有實力。

乘客言語會傷人

別以為乘客心情不好,發兩句牢騷,公車司機不會當回事。他們也是人,也會受到傷害。誤點、轉彎太急,或塞車,不是他們的錯,而且他們也可能和您一樣沮喪。

因不可控因素造成的不便,乘客對司機惡言相向,甚至動粗,這永遠無法讓人接受。

乘客有能力促進

TTC是服務機構,營運主管不是意見箱。乘客把自己的想法說出來,他們會聽取。

如果乘客希望更改公車時間表、路線或有其他請求,請直接致電TTC,推文或發送電子郵件,TTC會傾聽乘客的意見或需求。

不會總是停下來

眼看著公車開走,心急的上班族可能懊惱錯過一班免於遲到的公車。記住,公車不能總是停下來等你。

公車路線通常安排得很緊湊,為了等一個乘客,可能使成百上千的其他乘客為公車誤點著急。而下一輛公車很快會到。

還有一個安全問題。公車開始駛離車站時,突然再次停車,可能讓其他司機不知所措。

集中精力開車

司機看起來很嚴肅,那不是他不想與乘客互動,而是因為他要集中精力開車。

開著公車穿街走巷本來就不容易,還得隨時注意其他車輛、行人、騎自行車人以及可能出現在路上的任何東西。

如果必須與司機說話,請確保至少在安全的情況下進行,並站在白線劃定的司機工作空間之外。

互相揮手示友好

許多乘客可能注意到,兩輛公車的司機錯車時,可能會互相揮手示意。那可不是兩個朋友在路上偶遇的驚喜,只是揮手表示友好。

「最令人心碎的莫過於對方不回應。」 一位司機開玩笑地說:「我們可能彼此認識。如果我們真的認識,我們真的很興奮。」

責任編輯:岳怡