【大紀元2021年02月19日訊】（大紀元記者羅晟加拿大溫哥華編譯報導）許多加拿大人在疫情期間面臨經濟困難，這讓一些人嘗試新的消費付款模式，比如現在流行的先買後付款的服務。但如果你決定使用這種支付方式，需要注意一些事項。

如果你想在網上購買沙發或電腦等大件物品，也許分期付款對你的預算是有意義的。這就是Afterpay、PayBright、Sezzle、Affirm和Klarna等先買後付服務所經營的業務。

對於尼克.艾麗（Nicole Alleyne）來說，這似乎是一個很好的選擇，去年秋天，她需要一台新的筆記本電腦來工作，因為她不想預先支付全部費用。「今年情況很不好的時候，預付1300元是一筆很大的錢，」她告訴CTV消費類節目McLaughlin On Your Side說，她在去年11月購買時選擇了支付服務商PayBright，兩年期間每月約支付70元，利息約100元。

這可能是一個更容易接受的價格，但加拿大信貸債務解決方案的聯合首席執行官Keith Emery表示，這仍然是全價付款的。「你正在尋找一種方法來欺騙你的大腦，讓你做出一個你本來不會做的購買決定，」他說。「如果你現在沒有錢，為什麼你認為你以後幾周內就有錢購買它？」

後來加拿大郵政搞丟了艾麗的包裹。她說雖然向零售商申請退款很簡單，但從PayBright獲得已經從她的帳戶中劃款的證明是比較困難的。「我想也許我是唯一一個遇到這個問題的人，」她說。「但只是看了一眼他們的社交媒體，我真希望我事先了解一下，因為有的人比我出的錢多得多。」

低陸平原商譽局（BBB）的卡拉.萊德（Karla Laird）表示，當事情出現問題時，與客戶溝通是讓他們滿意的關鍵。「如果你不與消費者溝通，他們就會被晾在一邊，他們已經花了錢而現在沒有獲得任何信息，以便知道發生了什麼事，造成客戶不舒服或不滿意。」

當BBB就退款投訴聯繫到PayBright時，該公司發言人表示，已經看到 「自假日季節以來，客戶外聯工作大幅增加，這意味著在解決請求方面出現了適度延遲。」

先買後付款的服務在北美開始流行，但當McLaughlin On Your Side在Twitter調查中詢問CTV觀眾是否嘗試過，超過80%的人說他們沒有也不打算嘗試。大約13%的人表示會試一試，只有6%的人表示用過並喜歡。

「對於很多消費者來說，在你的預算中增加這種複雜性是否值得是個問題，」他說。「作為一個信用顧問，並且真正有興趣幫助人們培養健康的預算技能的人來看，這不是一個好辦法。」

《消費者報告》建議，如果你打算使用其中一項服務，有幾件事你應該注意。雖然一些 「先買後付 」的服務提供免息貸款，但額外服務可能會收取高達30%的費用，並在你錯過付款時施加懲罰。你需要跟蹤你的付款情況，如果你有多個購買，同時在不同的時間段還款，這件事會變得更加複雜。

由於是延遲付款，許多消費者可能會受到誘惑而花更多的錢，由於你同時與零售商和第三方貸款人打交道，退貨和退款可能很棘手。艾麗說她的投訴花了一個月的時間才得到解決。「在我說要向CTV新聞曝光之後，我把錢拿回來了。」

責任編輯：魏思明