【大紀元2021年12月10日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼報導）消費者監督機構表示，澳洲的移動電話用戶正在為他們根本使用不上的數據流量支付更多的費用。

12月10日，澳洲競爭消費委員會（ACCC）發布的調查顯示，為換取額外的數據流量，移動電話消費者支付了更多費用。

ACCC發布的《2020—2021年通信市場》發現，在2020—2021年，簽訂後付費手機計劃（Postpaid plan）的消費者平均每月可使用35GB的數據流量，但實際上只使用11.8GB。

而簽訂預付費手機計劃（Pre-paid plan）的消費者每月平均使用6.3GB數據流量，而他們的數據流量為30GB。

報告稱，電信運營商Optus、Telstra和Vodafone越來越多地轉向「流量多多益善」的手機服務計劃，但在這些計劃下消費者支付得多，使用得少。

報告還揭示，Telstra、Optus和TPG提高了其一系列旗艦產品的價格。2020—2021年，入門級預付費手機計劃的價格平均上漲了16.2%。

ACCC專員安娜·布雷基（Anna Brakey）說，運營商決定將預付計劃的有效期從35天減少到28天，這是一種「隱性」漲價。

「人們充值的頻率越來越高，一年下來，他們的移動電話服務費用最多要多付25%。」

自2020年TPG和Vodafone合併以來，消費者為手機計劃支付了更多的費用。

由於市場現在嚴重集中掌控在三個主要運營商手中，許多受歡迎的手機計劃價格已經上升，價格競爭被削弱。

Telstra、Optus和Vodafone占整個移動電話零售市場的91%以上，占後付費市場的近95%。

ACCC擔心，市場現在過多集中於三家運營商，削弱了價格競爭。

寬帶服務更貴但速度更快

報告還發現，2021年寬帶服務的成本也增加了，與2019年相比，人們為更高速的寬帶計劃支付了更多費用。

消費者購買入門級、低速的國家寬帶網絡（NBN）計劃的費用並沒有比去年更高，但中檔NBN計劃的固定寬帶費用增加了6.3%或每月5澳元，而使用高端和超高速NBN計劃的消費者多支付了約11%或每月10澳元。

約有65萬個家庭通過促銷活動免費試用了更高速度的互聯網計劃，但當優惠結束時，46%的人又恢復了低速寬帶計劃。

責任編輯：宗敏青

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