【大紀元2021年10月14日訊】（大紀元記者季薇多倫多報導）上週末美國西南航空公司取消了300 多個航班，著實讓受影響旅客惱火。最後一刻航班取消也困擾著一些加拿大航空公司，受影響的安省居民更受夠了因此帶來的不便。

「對於我們的家庭來說，這是災難性的消息。」安省皮克靈居民卡羅爾·埃弗里特（Carol Everitt）對CTV說，一家人預訂了今年8月下旬飛卑詩省的航班，按她已故丈夫馬丁的遺願，要將其骨灰帶到西海岸。

但在一家人準備去機場的幾小時前，他們收到了西捷取消航班的通知。「他們沒有說這是因為 COVID，他們沒有說飛機沒有到達，他們什麼也沒說，僅表示『對不起，我們無能為力』。」 西捷提供了第二天的另一趟航班，但埃弗里特說，她與其他兩個家庭成員最終不得不花3,600 元購買了三張加航機票。因為安排好的事情太多，還牽扯其他人，很難改期。

安省米爾頓的凡妮莎·斯托克斯-阿徹（Vanessa Stokes-Archer）與母親、孿生姐妹提前到了哈利法克斯，丈夫隨後飛來。沒想到Flair Airline航空公司在起飛前取消了她丈夫預訂的航班。Flair 航班不是天天都有，最終她丈夫不得不花600元購買了另一家航空公司的機票。

航空乘客權利組織總裁加博·盧卡斯（Gabor Lukacs）表示，他知道一些加拿大航班在取消，原因是飛機沒有滿員或人員短缺。

「航空公司一直向公眾過度承諾。他們一直在出售他們沒有落實機組人員的航班的機票。因此，他們取消了航班，然後試圖將之歸咎於他們無法控制的情況，這毫無價值。」盧卡斯說，當航班被取消時，乘客應該得到賠償，但許多航空公司不想支付。

如果航班在加拿大被取消，人們可能有資格獲得高達1,000元的賠償。盧卡斯建議乘客記下盡可能多的信息，包括額外的開支，向航空公司尋求賠償；如果得不到賠償，應考慮上小額索賠法庭。

責任編輯：岳怡