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公平待客評核績優 台金管會表揚8家保險業

金管會週三(8月12日)舉行「109年度保險業公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會」,由主委黃天牧主持,分別就產、壽險業公平待客原則評核排名前20%的8家保險公司進行頒獎。(賴意晴/大紀元)
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【大紀元2020年08月12日訊】(大紀元記者賴意晴台灣台北報導)台金管會週三(8月12日)舉行「109年度保險業公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會」,由主委黃天牧主持,分別就產、壽險業公平待客原則評核排名前20%的8家保險公司進行頒獎。

依機構名稱筆劃順序排名,其中產險的部分有明台產險、國泰世紀產險、富邦產險及新安東京海上產險等4家;壽險業也同樣有4家,分別為中國人壽、第一金人壽、國泰人壽及富邦人壽。

金管會指出,「公平待客原則評核機制」平核指標共有10項,除9項公平待客原則,包括訂約公平誠信、注意與忠實義務、廣告招攬真實、商品或服務適合度、告知與揭露、複雜性高風險商品銷售、酬金與業績衡平、申訴保障、業務人員專業性;另外再加1項「董事會推動的重視與具體作為等情形」,來檢視董事會落實消費者與投資人保護情況。

金管會表示,本次會議並就部分業者於個案中因未瞭解通路是否有誤導或勸誘保戶利用高財務槓桿購買保單、未確認保費來源及適合度等影響保戶權益,以及未依保險商品內容評估承保及未依送審費率計收保費,遭金管會裁罰等情事,向業者加強宣導。

金管會自去年開始實施公平待客原則評核機制,今年繼續進行書面評核,檢視去年落實情形。金管會10日也頒獎排名前20%的銀行業者,包括上海商銀、中信銀、一銀、國泰世華銀、渣打銀、土銀、台企銀等7家。

責任編輯:玉珍

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