【大紀元2020年07月02日訊】（大紀元記者賴意晴台灣台北報導）臉書（Facebook）與台北市美國商會（AmChamTaipei）週四（7月2日）舉辦「中小企業如何跨出台灣，邁向海外市場」線上講座，討論企業如何拓展海外市場及實戰經驗，像是必須先注意物流是否合法，選擇欲發展的國家後，可先做小規模的測試、擬定選品策略，再展開長遠計畫。

講座邀請到國發會主委龔明鑫、物流公司「聯邦快遞」（FedEx）、開店平台「SHOPLINE」以及跨國電商「未來實驗室」，共同討論企業如何拓展台灣以外市場的趨勢、實戰經驗，以及政府在政策和資源上的支持。

龔明鑫表示，經過這次新冠肺炎（中共肺炎）疫情爆發後，對人們的消費行為產生很大影響，改變大家的消費習慣及生活方式，因此「線上消費」成了一大趨勢，根據相關機構統計，全世界的「跨境」電商消費金額達1兆美元（約新台幣30兆元），占整體電商市場22%，台灣電商在2020年估預會達到2.8兆元新台幣，但實際跨境只有900多億元，還有很大的發展空間。

臉書大中華區電商業務總監黃威銘表示，以往中小型及初創企業要跳出本地市場存在巨大挑戰，「但隨著社交媒體與電子商務的興起，現在中小企業能以最低成本實現全球化」。龔明鑫對此表示，政府一向重視跨境電商，畢竟大方向來看，網路跟智慧裝置普及，也讓線上商業金額跟頻繁度大量增加。

配合的物流商須具備透明度

當主持人黃威銘問及「小企業該如何踏出第一步，從物流的角度來看需要注意什麼」，聯邦快遞台灣區總經理朱興榮回答，需先從「法規層面」著手，包括海關及商品檢驗部份，並備妥商品證明還有是否符合當地規範，另外，他也提醒：「必須把時效性和成本考量進去。」

朱興榮還說，由於顧客端可能會要求提供物流狀況，或是有配送過程疑慮，因此配合的物流業需要能給予「透明度」，這一點會是跨國電商可以優先考量的夥伴條件。

開店平台「SHOPLINE」創辦人暨營運長劉煦怡則提供數據指出，疫情期間台灣產品銷量呈現1倍的增長，也發現海外消費者是喜歡台灣產品的。她還分享，東南亞市場的消費趨勢不同點是，大多使用社群經營，包含直播販售、通訊軟體經營等模式。

當被問及「展開電商跨境市場的步驟，以及優先考量順序」，跨國電商「未來實驗室」營運長薛安辰說，在做海外品牌端時，可以與物流業者及線上開店業者等合作，他說：「要自己擅長的優勢，因為這沒有公式套用，可以先選擇國家並考慮定價，選擇國家後，做小規模的測試，看看廣告投報率有沒有放大的效果、產品成功數等。」並且測試出利基點在哪，選品策略、定價該多少才能擬長期規畫。

責任編輯：玉珍