【大紀元2020年04月03日訊】（大紀元記者伊鈴多倫多報導）「2個月前，我們是令人羨慕的行業佼佼者：工作自由，收入可觀；萬萬沒想到，2個月後的今天，我們成了完全的失業者，零收入。」旅居加拿大的原「百程旅遊」規劃師唐女士（Ivy Tang）說。

2020年初，一場突如其來的瘟疫，從武漢爆發，迅速蔓延全國以致全球，首當其衝的就是依靠人口流動的旅遊業。隨著疫情日趨嚴峻，中國內地紛紛封村、封城、封路，世界各國旅行禁令相繼出台，導致中國旅遊業全面癱瘓，從業人員失業，許多人不堪承擔房貸、車貸等經濟壓力。

行業休克 從業者失業

唐女士是旅遊管理專業出身，大學畢業後在中國最大的線上簽證服務機構之一的百程旅行工作。她說，疫情剛爆發時，國內的旅行幾乎全面停止，當時還可以做出境遊。隨著疫情的加重，形式急轉直下，疫情迅速擴散到世界各地，各國相繼出台旅行禁令，出境遊也無法做。現在是等於整個行業全軍覆沒，從業人員失業了。

2月29日，百程旅行網宣布：受疫情影響，資金不能維繫公司繼續運轉，決定關閉公司並啟動清算準備。百程的舉措正式把旅行業的寒意吹向從業者，處在寒冬中的從業者除了唏噓不已，更多的是無法應對撲面而來的壓力：房貸、車貸、養孩子等日常開銷；還有更嚴重的是，轉行困難，就業前景一片灰暗。

據陸媒報導，2003年薩斯以後，中國旅遊業規模增長約14倍，有超過26萬家旅行社及相關公司，旅遊直接和間接就業超過7000萬人；其中愈75%的旅行社於5年之內成立。不少企業在人工、房租等成本不斷攀升的趨勢下艱難運行。2020年初的這場瘟疫，成為壓垮該行業的最後一根稻草。

行業驕子光環轉瞬即逝

唐女士從業10年，從助理一直做到規劃師。她說，當初學旅遊管理專業，是覺得這個行業比較熱門，可以到處玩，還可以賺錢。在國內，導遊證含金量比較高，不僅可以帶客境內遊，還可以當領隊證使用，帶客人出國遊。

在過去的10年，中國的旅遊業很火爆，出境率越來越高，是一個較大的市場。唐女士說，那時有很多是高端客戶，包括幹細胞移植團、美容手術團，明星團，年輕人旅行結婚等。明星從一線一直到18線都有接觸；也曾幫助阿里巴巴國外選擇開年會的地方。

唐女士透露，做旅遊有很多隱形福利。為了開拓市場，酒店集團及旅遊局會經常給旅行社的相關職員送禮品。如半島酒店的下午茶；各種宴請；免費參觀新開的旅遊點；升級房間，住濱海豪華房；免費體驗國際知名酒店。坐飛機的次數多了，航空公司會把機票升級到公務艙；有些旅行社負責人可以申請到免費機票，帶家人全球免費住酒店都不稀奇。

除了有很多隱形福利，做旅遊行業本身收入也很可觀。唐女士說：「在百程，收客人的提成在10～15%。行業好的時候，有上千人的團體，上百人組團旅遊很普遍。收入相對客觀。像LV這些時尚品牌我們都有。因為全世界跑，經常去免稅店，會趕上折扣季。」

「當時做這個行業確實比較開心，接觸面廣，也很自信。如果沒有這個疫情，旅遊行業的人真是蠻風光的，真是有點小驕傲，那真是普通人羨慕的職業。」唐女士說。

「確實沒有想到一夜之間，被動地突然就沒了。真的難以接受。」唐女士說，現在是整個行業都很灰心，大家在群裡說，以後要怎麼辦？

收入歸零 經濟不堪重負

「現在大家都處於零收入狀態，很多人要養孩子、養車、養房。房貸是最大的一部分，對整個家庭來說是一筆很大的開支。」唐女士說。

中國房價很高，很多人的房貸和他們的工資收入不成比例。唐女士說，很多人80%的工資收入用在房貸上。如果工資收入1萬，房貸就要還8000。一旦夫妻同時失業，不僅房貸還不起，連日常開銷都困難。而且很多人因為房貸壓力大，日常開銷很少，基本上沒有存款。

唐女士慶幸自己沒在國內買房，否則，遇到這種情況，肯定支付不起房貸。「在中國，只要買了房，不管在哪一個單位工作，生活質量會有一個大幅度的下降。」

唐女士談起周圍的同事，目前幾乎都處在經濟困境中。有一位領隊，剛生了小孩，又遇上失業，經濟比較困難。他在朋友圈求助，希望其它行業公司的老闆能提供工作機會，不然真的要崩潰了。這位領隊還建議政府建一個口罩工廠，讓旅遊從業人員生產口罩。

唐女士的另一朋友是做旅遊博主的，現在完全沒有收入。還有2個同事，夫妻倆同時失業，養不起孩子。目前依靠父母的資金來維持。「這不是所有的人都有這個條件，而且只能是暫時，不可能保證維持多久。」

唐女士發現有很多同行在微信上賣小商品。「這種市場太小了，即使能掙點錢，相比他們以前的收入，微不足道，遠遠支付不了房貸、車貸及日常開銷。」

也有人給客人開闢在線旅遊，看網絡紀錄片。唐女士認為，這種和實際旅遊吸引率相比而言很低，收入多少很難講。

轉行難 就業前景堪憂

旅遊業分好幾個等級，最低的就是普通團。高級的是定製部門，為客人單獨設計旅行，甚至包私人飛機。當然不是所有人都有這個機會。

「要想讓整個旅遊業者都轉移到其它行業，基本不可能，除非在內部轉。」她說，因為從來沒有嘗試過其它行業，如保險、金融等，不太可能。當然，旅遊公司的財務從業人員、市場人員，有可能轉行。

唐女士是做綜合業務，屬於私人定製部門，涉及綜合內容，沒有單獨的版塊。要轉其它行業根本不可能。除非在內部轉。如從事簽證的，可以轉成移民留學。但不是所有的人都可以轉，有的和移民留學有些關係，有些完全沒有關係。自己會訂機票、酒店，還可以轉到移民留學這一領域。但目前移民留學這一領域衝擊挺大，現在各國使館都關門了，簽證做不了。沒有簽證，往下操作很難。

旅遊業同行找同行結婚很普遍。一是行業相通，可以相互照顧。唐女士說：「這個行業有個祕密，就是『肥水不流外人田』。如一方是訂機票的，另一方是做簽證的，客戶可以相互轉過來。但現在疫情來了，夫妻雙方全部失業，這種情況非常普遍。」

中共政府正在不惜代價推動復工，熙熙攘攘的人群開始流動。到底會造成第二波疫情爆發，還是企業逐漸恢復運轉，很難預料；但旅遊業復甦，卻難見曙光。

唐女士一家現在全靠過去積累的現金過日子，沒有任何其它收入。她希望未來轉做留學移民。她表示，已經感覺到，通過這個疫情，中國的情況正在發生改變，很多人想把孩子送出來。一些老客戶正在計劃讓孩子先出來留學。目前至少有10個老客戶找她代辦留學移民。她認為這不是少量，很大一批人有這個想法。

責任編輯：岳怡#