【大紀元2020年03月23日】（大紀元記者李平多倫多報導）中共病毒（武漢肺炎）全球迅速爆發和蔓延，各行各業均受不同程度影響，加拿大的酒店和民宿行業也受到衝擊。

民宿業受重創

據nowtoronto網站報導，加拿大酒店協會（HAC）3月9日警告，政府宣布關閉邊境和禁止加美兩國非必要旅行後，過去短短10天內全國酒店平均入住率暴跌至10%以下，相當於徹底崩潰。

民宿網站巨頭愛彼迎（Airbnb）也同樣遭受重創。本月份3日，愛彼迎宣布，為防止疫情擴散，3月14日之前預訂（3月14日至4月14日之間入住）的客戶可在入住前全額退款取消預訂，房東也可取消預訂，無需繳納罰款，「超讚房東」（superhost）徽章不受影響。

這一切，對於客戶來說是好事，但對於房東來說，卻是噩耗。多倫多愛彼迎臉書群大量帖子報怨，未來幾個月的房間預訂都泡湯，有些甚至是100%預訂取消，民宿相關的清潔和維護承包業務也隨之銳減。

房東寧賣房也不長租

多倫多全職民宿房東奧羅茲科女士（Andrea Orozco）透露，去年5月她辭職後做起全職民宿房東，全職打理共有4套公寓的平房，過去訂房率一直都高達90%，但今年3月和4月房間預訂暴跌。

奧羅茲科稱，她以前曾租過長租客戶，但長租問題多，多數租客難纏，好的長租客戶難找，出了問題驅逐更難，法律根本不保護房東。實在捱不下去，她寧可賣房也不願長租。

目前民宿市場艱難情況下，雖有房東被迫長租物業以減少損失，也有不少像奧羅茲科這樣的房東選擇賣房。還有些房東，是用家中閒置房間做民宿，出於隱私原因不願做長租。有房東透露，上週房間預訂為零，以前總有外國客人預訂，平均每次預訂10～15天，現在只有本地人或學生訂房，多數隻住1個晚上。

奧羅茲科說，愛彼迎允許客人全額退款退訂，有些房東很惱火，但她很支持。有些房東只擔心自己受損失，不考慮別人。現在這種情況下，所有人都面臨經濟困難，大家應該彼此支持。

部分用戶退款被拒

愛彼迎上週致函國會，請求立法為其提供減稅或貸款等支持措施。隨後的3月19日（週四），愛彼迎創辦人發表聲明表示，當前疫情危機情況下，公司目前首要任務是保護公眾與社區健康，不希望將健康安全保障壓力甩給用戶。目前疫情雖嚴重，但一切都會過去。

但有人在社交媒體上抱怨，找愛彼迎退款並非易事。據彭博社（Bloomberg）報導，多倫多一家人取消日本之行，酒店和航空公司都退款，只有愛彼迎不退款，理由是隻有去中國、意大利和韓國等疫情嚴重國家的用戶，才能退款。

截至目前，愛彼迎仍未宣布房東強制清潔和消毒規定。近年，愛彼迎在多倫多遭受多方抨擊，有人指責愛彼迎鼓勵大量房東短租，使得租房市場本就十分緊張的多倫多租房市場更緊張。

2017年，多倫多市府通過新條例打擊幽靈酒店現象，規定主要住宅最多只能出租3間臥室，每次連續出租天數最多28天，整套房或公寓每年最多出租天數最多180天。市府今春還計劃制定更多民宿新條例。◇

責任編輯：文芳