【大紀元2020年02月11日訊】（大紀元記者趙瓊玉墨爾本編譯報導）在從去年11月中旬到今年1月中旬的維州森林火災期間，維州急救部門電話接線員共接到超過43.1萬次求助電話。有的電話調度員每10秒鐘就要分派一輛消防車。

據澳廣新聞（ABC）報導，維州急救服務電信管理局（ESTA）的數據顯示，在此次維州林火期間，維州緊急救援部門接線員接到的求助電話比去年增加了3.7萬個。

巴拉瑞特（Ballarat）急救中心電話調度員格洛弗（Mandy Glover）表示，在森林大火最嚴重的時候，她每分鐘最多要接聽4個求助電話。

擁有15年以上工作經驗的格洛弗理解人們遇到災難時的恐慌，所以她每次接到電話時都會努力讓求助者保持冷靜。

在吉普斯蘭（Gippsland）發生森林火災期間，格洛弗每10秒鐘就要分派一輛消防車。

在去年11月中旬到今年1月中旬的短短兩個月內，維州鄉村消防局（CFA）共接到了1.21萬個公眾直接打來的求助電話。

在維州火災最嚴重期間，心理專家也來到了急救中心，與電話接線員一起工作，以確保接線員有一個良好的心態繼續接聽人們的求助電話。

責任編輯：李欣然