「人際關係」是工作的三大壓力之一。這裡想深入討論在職場與各式各樣的人相處時會有的煩惱,以及當問題出現時如何讓自己輕鬆的應對。
首先想一想,讓你變得筋疲力盡的原因當中,是否有「過度在意他人評價」這一項呢?除了職場之外,和你的興趣或個人生活有關的事,是否也會擔心「不知道別人會不會覺得我很奇怪」,而選擇調整自己的行為呢?
如果你一直在意自己能否引起周遭人的共鳴,這將讓身心都變得疲憊不堪。或許他人對你的評價是「很能察言觀色」,但同時也會認為你是個經常迎合他人意見的「爛好人」。
混在一起思考的壓力
站在精神科醫生的立場和心理學的專業,我建議你將「自我」和「他人」分開思考,如果總是把自己和他人混在一起思考,就會背負不必要的壓力,就讓我們來看看以下兩個具體的例子。
場景❶
你留意到A同事正在補充影印紙,好像有點麻煩,於是你過去協助他,可是最後他連句謝謝也沒說就走了。
場景❷
早上進到公司上班時,你向B經理打招呼。B經理顯露出非常焦躁、心情很差的表情,根本無視你的問候。
好了,面對上述這兩種情況,你會有怎樣的感受呢?如果是場景❶,你內心是否會這樣想:「同事A怎麼連一句『謝謝』也不說呢?也太沒禮貌了吧!」
但是,這樣想可能會讓你心情不爽一整天。若是經常發生這種情況,情緒應該會變得很焦躁。
那麼接著就來看看,如果能夠將「自己」與「他人」分開來思考:「我釋出善意,A同事要怎麼想是他個人的事」,又會變成怎樣的想法。
或許A同事是想了解影印機內還剩多少紙,所以可能覺得你的好意一點用也沒有;又或者是A同事想刻意在主管面前補充影印紙,好表現自己的細心,結果卻被你破壞了。
再者,你並非為了得到A同事的「謝謝」,而是抱持著「想幫助他」的心情才出手,所以是根據你自己的情況所採取的行動。
若是如此,強迫A同事向你道謝可說是一種傲慢的心態。更重要的是,你既然已經做了自己想做的事,A同事怎麼想本來就無關緊要。
就像這樣,學會分開「自己」與「他人」的思考方式,你就不會因為不必要的事而造成心理負擔。
他人情緒與你無關
接著再來看看場景❷。如果無法將「自己」和「他人」分開思考,應該會覺得「B經理好像很生氣耶……我是不是做錯了什麼?……覺得心裡很不安。」
其實你沒有必要這樣想。你只是在早上向B經理道早安而已,心情煩躁是B經理的問題,他的煩躁與你完全無關。
說不定他只是因為不知為何家裡沒收到早上的報紙,沒辦法一早了解今天的新聞而覺得渾身不對勁。
況且他心情焦躁的原因若是與你有關,總會找時間告訴你,所以你等到那個時候再處理,也就可以了。
POINT
把「自己」和「他人」分開來思考。他人的心情好或壞,不一定都與你有關。@
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責任編輯:陳真