【大紀元2020年11月17日訊】（大紀元記者鄭宜芬台灣台北報導）今年疫情衝擊零售百貨業，加上電商雙11對戰，各家周年慶端出多項優惠應對。遠東SOGO台北周年慶於16日順利結束，業者表示，受惠邊境管制、國旅盛行與宅度假興起，帶動相關業種開紅盤，目標108億元順利超標。

SOGO表示，今年台北店周年慶充分反映了「看天吃飯」的天候商機，以及「後疫情」的消費現象。

除了每年周慶必入手的美妝保養優惠組合、超市好物，讓業績依然紅不讓；檔期適逢微涼天氣助攻，帶動秋冬服飾順勢發市。

由於防疫影響，今年消費者宅在家時間增加，樂於投資健康家電、3C影音、白色家電及廚房家電、鍋具的購置；解封國旅大爆發，輕裝備的機能服、中層衣、登山健走等服飾配件業績走揚。

而國際精品則受惠邊境管制、國外代購轉單及年輕購買力增等諸多利多因素，業績較去年有超過三成的成長。

2大經營行銷策略成功

除了前述環境及國際等外部因素外，此次遠東SOGO台北店周年慶業績成長，業者認為，還要歸功2大經營行銷策略的成功，會員經濟與APP升級優化。

業者表示，會員經濟貢獻大，除了長期深耕主顧客及6大Clubs（VVIP、VIP、Premium、Wedding、 Beauty、 Kids、 Fresh）會員外，今年起更與多家銀行及發卡公司異業合作，提供高端信用卡卡友在百貨購物的加值回饋服務。

無論是高端消費者的購物黏著度，或者百貨６大Clubs會員的忠誠度，均在今年周年慶中收到效益。整體而言，百貨VVIP/VIP及銀行高端卡友在今年SOGO台北店周年慶業績貢獻較去年增加6％。

另一個成功關鍵則是APP升級優化，年初開始進行修正優化工程，並從今年母親節檔期開始，藉由各種數位行銷活動，導客下載招募會員，周年慶前已累積50萬APP會員。且今年靈活使用數位行銷策略，周年慶全面使用APP數位贈券，不僅環保又省時，消費者在賣場停留時間增加，有效消費，提袋率增，挹注業績。

接下來天母店將於11/25（三）、新竹店11/26（四）接力展開。◇

責任編輯：李悅