【大紀元2020年01月17日訊】（英國記者站報導）英國零售業近日公佈的數字顯示，2019年零售業總體銷量下降了0.1%。這是自從1995年統計年度銷量以來首次出現下滑。
另一項由Barclaycard進行的調查也顯示，消費者信心的增長沒有提高人們在聖誕期間的消費。這一研究認為，如果把通貨膨脹因素考慮進去，英國消費者在去年的消費下降了。
英國零售業聯合會（British Retail Consortium）的行政主管迪金森（Helen Dickinson）表示：「英國連續兩年面臨可能無協議脫歐的前景，政治的不穩定在12月份通過大選才結束，這進一步削弱了節日期間的需求。零售商還面臨消費者在聖誕購物的時候越來越小心謹慎帶來的挑戰。」
但是英國零售業聯合會的數字並不能代表英國整個零售業，因為它不包括快速增長的網絡零售業。這些數字代表英國許多大型零售商，相當於整個零售業的三分之二。
對此，迪金森表示：「這些數字不是估算的，他們是代表零售業大部分銷售的完整的銷售數據。儘管這不是我國所有的零售商，但是沒有被包括在內的商家那部分會被破產的商家所抵消。」
249個商家倒閉
消費者消費更加謹慎，加上租金、商業稅和僱員薪水上漲，英國的實體零售商面臨巨大壓力。
會計師事務德勤（Deloitte）的統計顯示，過去兩年裡英國有249個家零售商倒閉或者走上破產程序，這包括Mothercare、Forever 21和Bonmarche等。
首相約翰遜在大選中承諾，會幫助面臨困難的英國小型零售商，還會複查商業稅制度。政府會為約50萬個小型零售商家提供短期的商業稅減免，並且會在3月份公佈新一個財政年度的預算後開始對商業稅制度進行全面複查。
聖誕節期間的輸家
英國零售業聯合會表示，去年11月和12月零售業的銷量尤其差，商品的銷量比此前一年下降了0.9%。而這個階段對於商家至關重要，因為許多商家大部分收入都是在這個階段獲得的。
那麼去年聖誕節期間誰是零售業的輸家呢？
連鎖百貨商店John Lewis在聖誕節期間同類產品銷量下降2%，因此員工，也就是公司的合夥人可能會像去年一樣得不到分紅。百貨商店的主管將在2月下台。但是這個集團的連鎖超市Waitrose的銷量增長了的0.4%。
連鎖超市Sainsbury’s的食品雜貨銷量增長了0.4%，但是其餘部門，比如Argos的銷量不理想，因此影響了整個公司的整體表現。而且這家公司的玩具銷量在過去兩年裡下降了20%。
M & S牛仔褲剩貨堆積如山
英國最大的服裝連鎖店Marks & Spencer的策略出了問題，結果導致男士緊腿牛仔褲大量剩餘，堆積如山。
據《衛報》報導，一些顧客向Marks & Spencer抱怨，認為這家公司的男裝太過老式、沒有形，因此這家公司決定增加男士緊腿牛仔褲的進貨量。
但是實際上緊腿褲的趨勢已經過去了，目前的男褲時尚是寬鬆肥大。採取這個錯誤的策略後，寬鬆肥大的褲子早就銷售一空，而緊腿褲大量剩餘。
這家公司的老闆表示，由於這些多餘的緊腿牛仔褲，公司在聖誕節期間的銷量不理想。
此外，雖然這家公司的食品銷量不錯，但是聖誕節前最後兩週，公司預定了過多的食品，結果導致浪費現象。所以，食品部門增加的銷量被家用品和服裝銷量的下滑基本抵消。
Marks & Spencer近年的家用品和服裝銷量一直不理想，甚至在去年9月退出了FTSE 100，不再是英國最大的100家上市公司之一。
百貨商店最難做
英國的連鎖百貨商店並不多，但是即使是其中狀況最好的John Lewis在2019年同類產品的銷量也有所下滑。
Debenhams從1月11日起開始關閉19家商店。
House of Fraser的老闆在聖誕節前宣佈，如果政府不改革商業稅，他可能不得不關閉更多的商店。
另一家老牌百貨商店Beales在近日發出警告，如果找不到買主，他們可能也會走上破產道路。
Beales成立於1881年，總部在Bournemouth，目前有22家商店，僱員約1,000人。
這家公司表示，聖誕節期間的銷量低於預期，因此即使近期他們度過了難關，也無法排除關閉商店的可能性。
誰能成為贏家
聖誕節期間，也不是所有的零售商都表現欠佳。比如，電影院因為《星球大戰：天行者崛起》以及《冰雪奇緣2》而票房銷售增長19%。酒吧和外賣業的銷量分別增加了11.7%和12.5%。
連鎖服裝店Next的銷量超過預期，這家公司認為這可能是因為11月份天氣寒冷。
最大的連鎖超市Tesco儘管在去年下半年銷量稍有下降，但是聖誕節期間銷量增長。
平民口味的連鎖烘焙食品店Greggs在2019年最後一個季度銷量增長8.7%。
來自德國的兩家廉價超市Aldi和Lidl在聖誕節期間銷量增長7.9%和10.8%。他們加在一起在聖誕節期間的市場佔有率達到13.7%，是2009年同期的三倍還多。
慈善商店Oxfam聖誕節前一週銷量增長7%，是八年來的最好水平，因為消費者在尋找經濟實惠的二手東西，同時為窮人捐錢。
消費者觀念轉變
《每日郵報》發表的一篇評論認為，英國消費者的觀念在近年發生了明顯的轉變，人們在消費的時候考慮的因素分為兩極：價錢和質量。也就是說商品要想吸引消費者要麼在價格上非常便宜，要麼就是質量過硬。
文章引述一位荷蘭零售業預言師的話說，人們現在已經厭惡過度消費了，人們想要的是質量好的產品，而且產品在生產過程中沒有不合道德的情況，比如沒有使用奴工。
這位為Prada和Zara等許多品牌提供意見的預言師說，現在沒有人希望看起來跟別人一樣，穿得是同樣的品牌。
評論舉了幾個例子。廉價超市Lidl的產品價格低，聖誕節期間銷量增長了11%，幅度遠超過英國其它幾家大型超市。另一家廉價超市Aldi賣出了5,500萬個百果餡餅（mince pie），而Marks & Spencer則在新年過後處理了大量剩餘的百果餡餅。
而高端的Selfridges銷售奢侈品，同樣銷量明顯增長。◇
責任編輯：陳彬
