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【大紀元10月14日訊】一項對全球機場的滿意程度評分調查顯示，香港赤蠟角機場在大型機場中居首，而新加坡樟宜機場則在中型機場排名中稱雄，雙雙成為旅客最滿意的機場。調查報告指香港赤蠟角機場勝在先進，能有效疏導人流；新加坡樟宜機場能以旅客為先，致力提高服務質素。

據東方日報10月14日報導﹐該個名為「2002年全球機場滿意研究」的調查，由一間名為J.D.Power的國際市場資訊公司進行，以電郵方式向逾十個國家及地區約一萬名旅客查詢，以了解他們對全球四十六個機場的滿意程度。

結果顯示，香港赤蠟角機場在大型機場類別（每年乘客量超過三千萬名）中名列首位，所獲的滿意評分為一百二十八分，而排名二、三的拉斯維加斯及阿姆斯特丹機場，則分別獲得一百零九分及一百零六分。至於新加坡樟宜機場則在中型機場類別（每年乘客量在一千至三千萬名）中居首，所獲的滿意評分為一百三十七分，其餘二至五位，皆屬美國的機場。

港設施先進星服務佳

報告稱，香港能名列前茅，主要因其精密及先進的機場系統，能有效疏通旅客人流，而連接機場的列車服務、禁區內廣泛的購物設施及服務周到的職員，皆令香港得分不少。

至於新加坡機場則致力提高對旅客的服務質素、設備更新、快速及機場整潔，則為其優勝之處。

總體而言，受訪者認為各機場的航機延誤情況有所改善，滿意程度由去年的六成六，上升至今年的七成四。

但由於「九一一」事件後，各機場迄今仍加緊保安檢查，導致旅客等候時間大增，故受訪者對機場保安檢查的滿意程度，則由去年的三成九，下降至今年的三成二。(//www.dajiyuan.com)