微軟出局政府正版軟件采購大單 高群耀細解失利謎團
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【大紀元1月17日訊】《新經濟周刊》：微軟在中國的戰略由誰制定？
高群耀：是由微軟在中國的主管定的。包括產品价格策略、具体運作方式。我的工作本身是深入地了解中國，同時了解微軟的戰略和中國結合。我認為微軟要在全球做好，就必須在中國成功。
《新經濟周刊》：那您怎么看待此次微軟在北京市的正版軟件采購上的失利？
高群耀：關于這一次政府采購案例的具体細節，我不好評价。具体運作這件事時，我正在休假。我想我們是尊重政府的選擇，因為每一方在選擇的時候，都會有很多因素在里邊。
每天微軟都有成百上千的案子在發生著。但本身這案子是重要的。北京對于微軟來說，是不同尋常的重要。我本人几乎總在北京，我們的經理人也都在北京。北京政府能夠進行正版軟件的采購，是具有里程碑意義的事，所有的企業都應該為此歡呼。北京市政府在正版軟件上的舉措、力度、立竿見影的行動，是整個產業的福音。從這一點上看，政府雖然沒有采用微軟的產品，微軟仍是興奮的。
《新經濟周刊》：有人說，微軟在這起政府采購的出局，說明微軟同政府關系有了微妙的變化？
高群耀：不是這樣。我可以負責任地說，事實上，微軟与北京市政府有著非常密切的合作，相當密切。而且在不同層次、不同部門之間都有。就在本周，我們跟北京市政府還有非常重要的合作(昨天，微軟同中關村科技、四通成立合資軟件公司)。最近，微軟在北京市醫療保險信息系統的建設招標中中了標。微軟的產品還在北京市各級政府中和中央各部委中被廣泛采用，包括新聞出版署、外經貿部WTO司、版權局、稅務、海關等等，多得數不清了。微軟還是國家計委、經貿委的企業信息化工程中的主要參与者。我本人都參与了北京市政府的社保項目，微軟提供的是技術与關鍵性解決方案。
《新經濟周刊》：聽說您本人与北京市政府高層的接触也比較頻繁？
高群耀：是的。我与北京市政府高層的接触确實相當的頻繁。來微軟這兩年，每年我和賈慶林書記、劉淇市長都有面對面的交流，面對面的工作，有些事情都是現場辦公就解決了的，我心里是蠻感激的。昨天的合資項目，就是今年9月CEO史蒂夫.鮑爾默在和賈慶林書記會見時提出來的。我們還有很多項目正在進行中。從這個角度說，微軟和北京市政府在非常順暢地溝通著。北京是微軟非常看重的地方，我對北京有特別的熱情。我本人一直在北京工作，主要的經理人都在北京。
《新經濟周刊》：還有人認為，倘不是政府的原因，就是因為微軟產品的价格過高，不如本土的產品具有競爭力。
高群耀：許多人對微軟在中國的价格策略有些誤解。微軟產品的定价，普通公眾可能以為就是擺在連邦軟件店里那种盒子包裝的產品。實際上，微軟的產品銷售，最大一部分是大企業用戶，是以大批量許可証的方式拿到微軟的產品。比如稅務等用戶，是相當便宜的价格。還有一部分是給OEM的，非常非常絕大多數消費者，是買了机器以后，以OEM的形式得到。衹有极少部分是放在連邦軟件商店里那种盒子包裝的，而且那樣的定价也衹是一個市場建議价，大家在買到時也不是那個价格。
在微軟的后台產品中，服務器、防火牆、數据庫、電子商務服務器，是微軟在中國主要的業務來源，其在价格上更极具競爭力。12類服務器有8大類在中國銷售。
《新經濟周刊》：微軟在中國的業務，因此遭到了重創？
高群耀：這樣的評論是不負責任的。微軟在中國的業務非常的好。新的財報還沒有出來前，我也可以告訴你，2001財年的業績是1999財年的2.5倍，而這個財年的增長不比這個數量小。而且微軟在中國的成長，快于微軟全球其他分部，也快于中國軟件同行的平均水平。
《新經濟周刊》：微軟在中國的業務，与事實上的投入相比，達到了理想狀態嗎？
高群耀：微軟在中國的各种分支机构，僅次于美國。是微軟在美國之外最完整的子公司，在組織結构的設置、在人員數量(近千名員工)上都是有規模的。但微軟在中國的業務額比起其他65個分支机构，都還差得很遠，還不如中國的香港与台灣。這里面有一個深刻的市場原因。中國IT產業最近會超過日本，成為全球第二大市場。但在國外，IT產業中軟件与硬件的市場比重為1：1，在美國甚至已達到6：4。軟件和服務在發揮著靈魂的作用。而在中國，軟件与硬件的比例為1：10，相差十倍。中國的軟件產業還真的沒有形成一個真正的產業。但同時，中國的變化之快、之迅速、之劇烈，是惊人的。我不相信其他國家歷史上還會發生這樣惊人的變化。
《新經濟周刊》：微軟在中國，遇到的一個問題，是國人對它有著微妙的敵視心理。您怎么看？
高群耀：我想這与我們的溝通不夠有關。微軟在中國那么有名，但真正了解微軟的可能不是那么多。微軟在去年成為全球最有价值的品牌，這說明微軟一定是做對了什么。要不然的話，怎么會在華爾街連續32個季度季季超過投資者的預期值呢？微軟所處的這個位置，必定會帶來更高的期望与要求，大家對它的特別的關注也是正常的。
所以，我現在即使再忙，每個季度也一定要和一些媒体的總編溝通一次。其實我也沒有宣揚什么，就是告訴大家我們在做些什么。事實上，微軟在中國的名聲，在過去的兩年中已經起了非常大的改變。
個別對微軟的評价，不管是否出于商業競爭上的原因還是什么，也的确欠公平。
我本身是中國人，我所做的事對公司要負責任，對祖國也要負責任。否則我是做不好的，心里也是掙扎的。公司有公司的利益，國家有國家的利益。我要做得好，就必須找共同的東西，雙贏的方案。這是我在這里辛苦的工作也不曉得累的原因。晨報記者劉書／文
不露聲色的飛翔–內斂高群耀
高群耀個子不高，戴無邊眼鏡，眼睛總睜得圓圓的看著你，臉上笑意誠摯，多少給人些天真感。他作為吳士宏的接任者，在微軟(中國)的四面楚歌中幵始了炫目的飛翔。兩年間，高群耀將微軟在中國的形象從谷底扶搖直上為積极与健康。不善言談的他，卻在政府關系、企業關系与媒体關系間游刃有余。
他是那种標准的讀了很多年書的人。“我已過了不惑之年，但真正工作的時間卻很短，也就十年而已，真是做了一輩子的學生。”高博士因此在員工中有個綽號叫做scholar(學者)，他對這個稱號總是有些□腆地接受，并讓人看出心里挺樂意的樣子。
微軟巨大的名气与張揚的個性，并沒有改變高群耀內斂的性格。在許多重要的場合，你可以看到他從來沒有人陪伴，一個人悄悄地坐在不顯眼的位置上。宴會之后，他也會悄悄地离去。一切張揚的字眼均不适于描述他。
高群耀喜歡用數字說話。做事像很多跨國公司老板那樣講規矩，一板一眼。但深入接触，會發現他骨子里性情中人的本色。談得攏時，他會熱情洋溢，說些很多心里的話，包括知識分子那种理想主義的東西。
高群耀做事沒有一鳴惊人的效果，但他已在不露聲色之間，改變著微軟在中國的形象，在中國的策略，在中國的命運。因此他被比爾﹒蓋茨刮目相看。“我做事務實，腳踏實地。喊政治口號、空空洞洞的東西，是我萬萬做不來的。”如果你問他在2001年都做了些什么，他會告訴你他衹做了四件事，他認為說這個那個都做，是根本做不好的。他也特別強調最終的效果，如果是100分的主意，衹有30%的實施效果，他宁肯選擇50分的主意，用100%的力量去實施。
在高群耀那里，所有的事情都是簡單的，樸素与達觀的。他剛來微軟時，沒表任何雄心壯志，衹用一個簡單的寓言告訴員工：事情是人做出來的，答案就在我們自己手里。“我這個人有中國人的□勁。就是人們說的執著，做什么事抓住它就不放。”
他會坦白地承認，“連賣冰棍的老大爺都知道我這個差使不好干。坐在微軟中國公司總經理的位置，每天都有各种各樣的危机，有不同的事要處理。如果沒有好的身体和好的心態，很難維持，真是酸甜苦辣都有，真的非常不容易。”
高群耀說，面對的困難永遠遠遠地誘惑著他。他非常現實地每天鍛煉身体，早六點鐘就起來跑五六公里，常年不輟，“這也是一种心理放松方式”。他喜歡用圍棋的思路來磨煉自己的心態：“如果把面臨的一個難題看成是一盤棋的話，局中肯定有贏有輸，你就不會盯著失利的地方影響心情，會以積极、進取，想辦法解決的心態來看。你要是把棋陣解幵，你就活了。”
──轉自《北京晨報》(//www.dajiyuan.com)
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