【大紀元2019年07月03日訊】（大紀元記者鄭煦婷澳洲墨爾本編譯報導）7月起，維州人能夠通過一個全天24小時開通的援助熱線向警方報告非緊急的事宜。該熱線旨在方便社區獲得協助，並幫助前線警員專注於緊急事務。

號碼為「131 444」的警方援助熱線（Police Assistance Line）處理非緊急事務，比如盜竊、財產損失、鄰裡糾紛、遺失或撿到財物以及噪音投訴。

文職人員將於Ballarat的一個聯絡中心內，在警察的監督下接聽來電。

維州警方還在其官網推出了一個全新的在線報告服務系統。

在推出這些新措施前，警方進行了一項為期6個月測試，共接到超過7萬通電話。

維州警察副總長巴頓（Shane Patton）說，新服務僅適用於非緊急事宜，人們在遇到緊急情況時要撥打000。

他說：「這些與維州警察溝通的新途徑將一週7天、全天24小時開通，使社區更容易聯繫警方，獲得非緊急的幫助、建議和支持服務。」

「這些新途徑也將減少警察用於處理非緊急犯罪報告的時間，改善我們優先處理事項和作出響應的方式。」

責任編輯：李欣然