【大紀元2019年07月26日訊】（大紀元記者陳光澳洲悉尼編譯報導）一項最新調查顯示，隨著商店自助結帳系統越來越普及，盜竊之風愈演愈烈，零售商一年因此而蒙受的損失高達33億多澳元。一些購物者認為自己給自己結帳時偷點東西不算偷，他們對於偷竊的羞恥感越來越淡薄。
據悉尼晨鋒報報導，這項對澳洲和新西蘭的9000多名零售商所進行的調查顯示，除了典型的偷竊化妝品、肉類和嬰兒配方奶粉等行為越來越多之外，小型團伙搶劫商店的暴力犯罪和店內員工的偷竊行為也在增加。
300多家大型時裝、雜貨和百貨商店的零售商是此次調查活動的主體。2018財年，他們報告犯罪活動導致的損失占總收入的0.92%，即33.7億澳元。其中，入店行竊帶來的損失占57%，員工監守自盜占22%。
購物者的直接行竊讓零售業直接損失了22.6億澳元。
調查報告的負責人泰勒（Emmeline Taylor）博士表示，人們對盜竊行為的恥辱感越來越淡薄。與2015年進行的類似調查相比，盜竊行為上升了18%。
泰勒說：「盜賊覺得商店行竊已變得比以往任何時候都更加容易，他們覺得他們完全可以自由地偷竊而不受懲罰。」「這是因為有人認為商店行竊是一種『無受害者的犯罪行為』，他們認為損失已被計入了這些公司的利潤率中。」
報告中引述一名有盜竊行為的男顧客的話說，雖然他對自己的犯罪行為「肯定感覺不好」，但鑒於零售商的規模那麼大，偷點東西不會有多大影響，因此實際感覺並不那麼糟糕，「有一絲內疚，但它肯定不會讓我夜裡睡不著覺。」
在過去10年中，自助結帳系統在澳洲各大超市和零售店越來越普遍，Woolworths和Coles這樣的大型超市都希望以此降低人工成本，因為這通常是他們最大的開支之一。
泰勒說，「新型」商店小偷並不認為自己是偷竊，他們通過自助結帳系統與機器打交道而不是與人類互動，使他們產生了這樣的「心理差異」。
她還表示，那些利用自助結帳系統偷東西的人說，第一次結帳出錯是意外，但之後這種行為就變得越來越容易。「這些小偷會用種種理由來說服自己，做這種事情並不是那麼糟糕，例如，他們認為這是對於不得不自己打包（物品）的一種補償。」
目前，零售商正在轉向採用科技技術來幫助解決商店行竊問題，包括增加使用射頻ID標籤和視頻監控。大多數零售商採取這樣的行動是由於缺乏執法部門的支持，只有20%的零售商表示他們獲得了足夠的支持。
該調查是由Aptus Research公司、防損軟件公司Checkpoint和新成立的利潤保護未來論壇（Profit Protection Future Forum）聯合進行的。該論壇是由David Jones、Chemist Warehouse和JD Sports等澳洲知名零售商所組成的防損聯盟。
責任編輯：堯寧
