【大紀元2019年05月09日訊】（大紀元記者李平多倫多編譯報導）多倫多公車局（TTC）在週三（5月8日）委員會會議上的一份報告顯示，公車局去年共收到192起針對公車局執法小分隊的投訴，其中4起被TTC查實，包括一名TTC乘警謊稱自己是警察。

TTC執法小分隊分2部分，一部分負責巡視和查票，相當於巡視檢票員；一部分負責安全執法，相當於乘警，但執法權力有限制。

4起投訴被查實

據《多倫多星報》報導，這些投訴中，有4起投訴被查證。其中，1名TTC乘警於去年7月，把自己當成是警察，隨意透露當時一起仍在審理中的案件證據；1名乘警在下班聚會時，與下屬有不當行為；另一名檢票員於去年9月被發現亂填數據搞欺詐；去年2月份，一名檢票員在與乘客發生衝突事態升級時，突然發笑，行為不當。

檢票員發笑事件之前，去年2月，TTC一名執法人員與一名黑人乘客發生肢體衝突後，將對方按在街車站的地上。TTC後來透露，這名執法人員後來因其它原因辭職，而被按倒在地的黑人乘客後來因此事控告TTC種族歧視。

報告顯示，去年TTC收到的所有投訴，多是因乘客認為執法人員態度、行為或舉止有問題，這類起訴共109起。33起為騷擾和歧視投訴，15起為種族歧視投訴。多數投訴後來要麼被投訴人撤訴，要麼在進入公車局地方調解程序、未經正式調查前和解。

截至去年底，TTC共63名巡視檢票員和56名乘警。TTC發言人格林（Stuart Green）透露，上述4起查證投訴涉事人面臨處罰輕重程度，將根據內部審查結果決定。4名當事人中，2人辭職，另外2人仍為TTC員工。

公車局重視投訴

數據顯示，去年公車局執法人員查票近350人次，共簽發2.3萬張罰單和警告，192起投訴只占到其中一個零頭還不到，但和2017年收到的136起投訴比，投訴案件上升41%。2016年TTC正式記錄跟蹤每年乘客投訴數據，當年共收到近135起投訴。

格林表示，乘客投訴數量上升，TTC固然重視，但最擔心的是查證投訴數量上升。好在去年被查證投訴案件和前年一樣，都是4件。去年投訴案件總數上升，可能是因為TTC增聘了23名巡視檢票員。

去年年初，有媒體說TTC執法人員在簽發逃票警告或其它罰單時，大量蒐集黑人逃票乘客信息，因此指責TTC種族歧視，被TTC嚴辭否認，目前TTC在審查執法分隊乘客信息收集方面的相關政策。

責任編輯：文芳