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美國社會

網購與日俱增 聯邦快遞明年起全年無休

美國聯邦快遞公司(FedEx)將從明年開始,每週送貨七天,而且不會收取額外的費用。(Drew Angerer/Getty Images)

【大紀元2019年05月31日訊】(大紀元記者吳英編譯報導)為了滿足電子商務市場持續增加的送貨需求,美國聯邦快遞公司(FedEx)將從明年開始,每週送貨七天,而且不會收取額外的費用。

除了每週增加一天送貨服務,聯邦快遞公司還計劃配合陸運路線,將更多包裹送到客戶的家門口,以降低成本。此外,該公司明年將會有大約200萬個包裹,不再委託美國郵局運送。

「消費者每週七天在線購物」,聯邦快遞總裁兼首席運營官雷雅‧蘇伯拉曼尼安姆(Raj Subramaniam)在接受《華爾街日報》採訪時說:「因此,網購者以及電商業者對每週七天送貨服務的需求不斷增加。」

他強調,每週增加一天送貨服務,不會提高收費,也不是針對特定電商業者,而是對小型託運者到大型零售商都一視同仁,提供全面送貨服務。

聯邦快遞公司估計,到了2026年,美國小包裹出貨量將翻倍,該公司必須提前準備。

聯邦快遞和其競爭對手聯合包裹服務公司(UPS)近年來投入資金改善送貨管理,並且將所謂的「最後一英里」(Last-Mile,即送到客戶家門口)利潤較低的送貨,外包給美國郵局(USPS)或其它業者。

然而,隨著網購增加,包裹數量也與日俱增,全美每天國內包裹達到5,000萬件。為了因應這個趨勢,FedEx及UPS正在調整業務,以增加市場份額及處理週末的送貨需求。

與此同時,由於亞馬遜及沃爾瑪等零售商在全美增建倉庫,以縮短送貨距離,導致聯邦快遞在全美或全球範圍內的空運快遞業務量逐漸萎縮。

此外,多家零售商建立自己的送貨系統,銷售訂單管理軟件公司OrderDynamics營銷副總裁查爾斯‧迪莫夫(Charles Dimov)說:「聯邦快遞如果不提供週日送貨服務,很有可能被市場淘汰。」

UPS目前是每週送貨六天,發言人格林‧扎卡拉(Glenn Zaccara)表示,該公司「持續評估擴大服務的時機」。

美國郵局正在考慮將包裹遞送服務擴大到每週七天,目前郵局在週日為亞馬遜提供送貨服務,並在假日期間為其它業者提供送貨服務。#

責任編輯:李緣