社交致勝秘訣 哈佛大學提七個策略
【大紀元2019年03月09日訊】(大紀元記者吳英編譯報導)「你好嗎?」是目前社交場合常見的問候語,然而,專家說,這可能是全球最無用處的三個字。如何建立令人印象深刻的交談,是成功的關鍵起步,美國哈佛大學研究團隊提出七個能促進有效交談的策略。
「你好嗎?」問候語之所以被認為是最無意義的交談,是因為問候的一方並不是真的那麼想要知道對方的情況,而回應的一方通常是敷衍回話。因此,這句語是最不容易讓人們建立人際關係的問候。
哈佛大學一個研究團隊分析了300多個在線對話,發現在提出更有意義的問候語後,往往可以引起對方(朋友、同事、老闆)的注意,及展開有意義的對話。
研究人員在報告中寫道:「當人們被要求回應更多問題時,通常會認為他們受到注意、理解、證實,以及關懷,很容易因此建立更緊密的人際關係。」
根據哈佛大學的分析,適當的問候語或開場白,是在團體中成為有魅力且有趣人物的關鍵。以下七種策略可以幫助人們進行有意義的對話。
1. 謹記三個問候技巧
在社交場合與他人交談時,謹記三個要領:真實性、關聯性,以及引起對方想要進一步了解的意願。
建議初次向對方提出問題的範例包括:「你現在的心情?」「你這個週末想要做什麼?」「你讓我想起了一個名人,但我不記得哪一位,你和哪位名人是親戚嗎?」等等。
2. 提出引人關注話題
許多人關心的話題是交通、體育,以及天氣,這也是新聞媒體會做「實時更新」報導的原因。
不過,在提出這些話題時要試著不去講那些陳腔濫調的主題,尋找對你來說更重要或者更個性化的話題。
3. 活在當下環顧四周
在開口與人交談時要睜大眼睛,尋找周圍環境可以拿來當話題的事物,例如掛在牆上的藝術品、擺在桌子上的古怪小玩意兒、家庭照片、賽車頭盔、來自各個國家的硬幣等等,提出有意義的問題,讓對方打開話匣子。
4. 分享生活小故事
和友人分享故事,例如「我在這個週末收養了一隻寵物!」或者「我那6歲的孩子昨天第一次騎自行車了!」這類話題滿足了對方探索他人生活的好奇心,永遠是社交場合的熱門話題。
5. 儘早發言
無論是面對面的會議或是電話會議,請儘早提出問題,否則會錯過機會。
如果等待,可能會發生兩件事情:其一,其他人會發表你想要說的話;其二,更健談的同事將主控會議,繼續發言。
6. 注意語氣臉部表情
在表達意見時,請同時注意你的語氣、面部表情,以及和他人的目光接觸,這都會傳達更多信息。
在面對面的場合,說話時要看著對方,而不是會議桌或牆壁。如果是電話交談,也要記得保持微笑,因為這會讓你的聲音聽起來更溫暖。
7. 引導話題
在成功展開對話後,要試著將談話內容引導進入主題,以轉向更有意義的討論,同時向對方展現知識、才能,及信心。#◇
責任編輯:葉紫微