【大紀元2019年03月22日訊】(大紀元記者李欣怡堪培拉編譯報導)五金連鎖店Bunnings宣布將拓展網上銷售業務,已在墨爾本的一家商店做試銷售,計劃未來18個月內在全國推廣。
2018年,Bunnings開始了網上銷售,出售約2萬種大型產品,如兒童戶外玩耍設備和工具棚。今年年初,Bunnings在電子銷售平台eBay開了家臨時商店來試探顧客的接受度。如今,Bunnings 常務董事施奈德(Michael Schneider)計劃推出完備的銷售網站,在未來18個月內能出售6萬多種的產品。
3月20日,施奈德對說《澳洲金融評論》報記者說:「如能加速產品的銷售,當然好,但我們只是希望顧客的(購物)體驗特別棒。」
「已有很多網上商家,我們要確保服務的質量,讓顧客有積極的、Bunnings式的購物體驗。」
施奈德還對《時代報》的記者說,顧客使用網點會感覺更方便。
他說,「週末賣得最快的是草皮,」為了買到草皮,「顧客一般週五晚上就來店裡買走了。」如可以網購,顧客們不用在週末跑幾家Bunnings店來買草皮。
網購提供配送服務,但希望大部分顧客選擇到店裡取網上訂購的商品,這樣很多人在週末逛Bunnings的習慣可得以保留。
目前,悉尼和墨爾本房地產市場疲軟,零售業下滑,但Bunnings逆勢而上,連續三年保持了上升的銷售業績。
Bunnings所屬的澳洲西農集團(Wesfarmers)總裁在今年年初曾表示,業績上升受益於澳洲大型房屋裝修項目的增加,以及因生活費用上漲更多人選擇自己動手。
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