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斯靜格:MTA多年來曲解地鐵延遲數據

MTA 2013~2018年中經營月報 故意隱藏超50萬筆誤點 原因歸為「未知」

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【大紀元2019年02月09日訊】(大紀元記者黃小堂紐約報導)8日(週五),紐約市主計長斯靜格(Scott Stringer)召開記者會,表示紐約大都會運輸署(MTA)多年以來故意扭曲地鐵誤點的原因,統計超過50萬筆紀錄。斯靜格認為這些行為透露MTA內部存在「隱藏文化」(Culture of Concealment)。

斯靜格辦公室的調查檢視了MTA的內部文件,並與MTA管理階層進行訪談,確認資料具有誤導性質。斯靜格認為MTA藉由扭曲績效指標,來隱藏重大的營運問題,並以此誇耀地鐵的服務越來越好。這樣已經不能正確辨別許多導致地鐵誤點的真正原因。

斯靜格辦公室列舉MTA報吿中4個扭曲的類別:「等待(時間)評估」(Wait Assessment);「重大意外事件」(Major Incidents);「過度擁擠」(Overcrowding);「未知」(Unknown)。

斯靜格辦公室的審計人員發現,從2013年到2018年中期的經營月報裡面,MTA故意隱藏525,710筆的誤點原因,將延遲歸類為「未知」(Unknown)類別,然後底下再將這些事件分為「過度擁擠」(Overcrowding)與「病態乘客」(Sick Passenger)。該調查的時間範圍大部分是在拜福德(Andy Byford)上任之前。紐約市交通局(NYCT)局長在拜福德於2018年1月上任。

斯靜格在推特表示,「MTA高階主管使用扭曲的數據以隱藏實際發生的事情,使地鐵經營地看起來很成功。然而地鐵乘客人數下降時,MTA卻歸因於(地鐵)過度擁擠而導致延誤。」

對此,MTA回應表示,他們很多調查資料已經過時,而且在拜福德局長上任後,已經實施了諸多改革,像是透明化和問責制的管理制度。MTA認為斯靜格辦公室的調查報告才是扭曲事實。

MTA發言人表示,他們強烈否認誤點的分類方式是誤導大眾,或呈現MTA的正面形象。他們沒有試圖掩蓋誤點的原因與數據,只是因為過去的「數據限制」(data limitations),無法歸因於特定的根本原因。目前只有3分之1的列車系統裝有最先進的「通訊式列車控制」技術(CBTC)。而他們的目標是確保每輛誤點的車次都被紀錄並包含在公開報告中。◇

責任編輯:家瑞

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