【大紀元2019年02月16日訊】(大紀元余亨之、丁陽明舊金山灣區報導)位於聖馬刁市中心的Sprint手機網絡服務直營店,經Sprint華語連鎖店區域經理楊迪接手後,不到兩年業務量增長為原來的8倍。楊迪經理說:Sprint最吸引消費者的是低話費、贈送最新款手機,以及「從不推卸責任」的極致服務,我們等於把客戶「供起來」了。
Sprint灣區手機網絡服務華語店在Google review上的平均評分是4.7分,遠高出其它手機店。近日,在Sprint灣區手機移動通訊商店,買一台iPhone XS、iPhone XS MAX手機,可免費獲得3台iPhone XR和一台LG智能手機,優惠時間有限。
Sprint灣區手機移動通訊華語店,把最好的優惠給客人
許多用戶驚喜地發現,與AT&T同樣的月話費,在Sprint可以多拿3~4台手機。楊經理說:如果在Sprint華語店,他還能拿到更好的優惠呢!
Sprint公司有3種運營模式:直營店、加盟店和Select店。這3種店的經營方式、產品配置、員工規範等都是一樣的,折扣也是一樣的。只不過,Select店有更大的服務權限。比如Sprint同期有5種促銷折扣,有的折扣只讓利$100,有的讓利$200,有的讓利高達$500。如果在Sprint美國店,你問他有什麼優惠?他可能只介紹讓利$100的促銷優惠;而楊經理所在的手機網絡服務Select店,店員總是挑選最高的讓利(如$500)推薦給客人。
購買了Sprint手機計畫的Simmy Gantt在Google Review留言:「從T-Mobile轉換到Sprint,為我節省了很多錢。店員非常專業,也很耐心。新iPhone X令我非常興奮,而且Sprint的國際漫遊計畫對我們全家來說是最好的。」
Sprint全網通手機服務網絡:一但合併,兩邊網絡無痕連接
蘋果生產的每款手機有兩個版本:一個是GSM制式手機(如T-Mobile、AT&T),只能使用GSM網絡,即使解完鎖,也只能使用T-Mobile或AT&T的網絡;一個是CDMA制式手機或稱為SIM free(如Sprint、Verizon),一經解鎖,全球使用。
如果將來Sprint和T-Mobile合併,Sprint的簽約用戶因為手機硬件的優勢,兩邊網絡都可以用,即當Sprint沒有信號時,會自動連接到T-Mobile的網絡。目前iPhone 8以上的Sprint客戶,有時可以看到手機右上角的信號顯示是T-Mobile。
而T-Mobile是GSM制式,簽約客戶只能用T-Mobile的網絡。同樣的iPhone,外觀一模一樣,有的客戶拿著T-mobile的簽約機,雖然解鎖了,能共享(Roaming )Sprint網,但是收不到信號。
Sprint手機服務計畫覆蓋廣信號強,真正無線流量
有不少人問楊經理:Sprint收費便宜,是否信號不好?楊經理說:不是這樣。十年前可以這麼說,但是軟銀收購Sprint後,在通信網絡的建設上花費了巨額資金,目前Sprint全美信號覆蓋率已達到98%。
此外,Sprint是真正的無限高速上網,不用擔心流量問題。像T-Mobile、AT&T都是5G流量之內高速上網;用完5G流量後不多收錢,但速度很慢,發個圖片都困難。而Sprint沒這類問題,用多少流量都是高速上網。此外,Sprint每條線還贈送15G熱點(Hot Spot)、音樂流媒體、高清流媒體等。
購買了Sprint手機計畫的Li Yu在Google Review留言:「有一天我走進這家Sprint店,我震驚地發現它在過去幾年裡發生了巨大的變化。最後,我帶著一份無限套餐計畫,和一部超越我想像的低價的iPhone X,心滿意足地離開了。」
灣區Sprint手機計畫華語店,一對一專案服務:高效解決問題
Sprint華語店主要服務灣區華人,店面都開在大華超市或附近(聖馬刁Sprint店除外),每位店員都會講華語或廣東話、英文。Sprint華語店的服務理念是「不推卸責任」,店員從來不會對客人說:這個事我們解決不了,你打電話給Sprint公司的客服吧。
Sprint的每位店員對每位客人進行「專案管理」,跟蹤、解決各類需求。比如一位客人今天先轉五條線,十天後他的兒子從紐約過來,那時候再開一條線。店員就會預留好線路,這樣既節省時間,又能服務到位。Sprint店員還會根據家長要求,把手機的網絡功能關掉,限制孩子上網。
更難能可貴的是,Sprint華語店免費幫客人轉移手機裡面的資料,包括通訊錄、相片、視頻、各種軟件等等,整個乾坤大挪移,全部轉換到另一部手機上,這工作非常花時間。在西人手機店,單單幫客人轉換一下通訊錄,就收費$20。
楊經理說:「我以前在幾家手機店工作過,還沒見過服務細緻到這種程度的,簡直把客人都供起來了!」
灣區Sprint手機計畫華語店員熟悉手機性能,如數家珍
Sprint華人店員工熟知華人消費者的購買傾向,並對店內不同品牌手機的性能特點如數家珍。
Sprint華語店代理的全都是原廠真品,包括著名的Beats Headphone,都是原廠認可的配件,由Sprint公司倉庫直接供貨。Xiaofeng Chen在Google Review留言:「Sprint員工知識淵博,樂於助人,他們會說中文,給予我很大的幫助。強烈推薦所有說中文的人來這裡!」
給高端手機辦保險,值不值?
手機在使用過程中,有許多不可預料的事故,如意外泡水、意外屏幕破裂、意外輾毀,甚至被偷、被搶。一台高檔智能手機價值上千美金,外形稍有損傷,拿在手裡、看在眼裡,也覺得彆扭,修起來也價值不菲。
手機出現意外,有何良策?您可以去蘋果公司辦理AppleCare+ plan,也可以在Sprint辦理手機保險。如果您的手機丟失或被搶,您報警後去Sprint,只要補交不足$200的費用,就可以再換一款新手機;如果手機意外摔壞或泡水,不管損壞程度,只需$30就可以幫你修好如新……
Sprint的技術人員接受過Apple培訓,使用原裝正品Apple部件進行維修。 Sprint手機每月保費在$9~$19不等(依據手機檔次來訂價),一年的保險費可能低於您換個手機屏幕的費用。
Sprint有一位客戶姜小姐,拿了iPhone X後辦理了兩個月的手機保險。兩個月到期後,她取消了保險。不到2週,她的手機被搶劫了。她非常後悔,如果保險不取消,她只要花$200或更少的錢,就可以拿一台全新的iPhone X。
加盟Sprint手機計畫的好時機
Sprint華語店在灣區拓展迅猛,2018年6個月連開6家店;今年初又將在舊金山市開第7家店,滿足更多華人用戶的需求。今年上半年,灣區Sprint的用戶也將體驗到期待已久的5G極速魅力!
Sprint與T-Mobile的合併,傳得沸沸揚揚。雖然目前還沒有兩家合併的官方聲明,但細心的Sprint簽約用戶已發現手機可以Roaming(共享)T-Mobile的網絡,有時手機信號會出現出T-Mobile的品牌名。毋庸置疑,一旦兩家正式合併,服務信號會更強、覆蓋更廣,費用也一定會漲。加盟Sprint手機服務計畫,現在正是好時機。
Sprint灣區手機計畫限時促銷,可免費獲iPhone XR
近日,在Sprint灣區手機網絡服務華語連鎖店,買一台iPhone XS或iPhone XS MAX手機,可免費獲得3台iPhone XR和一台LG智能手機。促銷時間有限,請致電Sprint灣區手機服務門店查詢。#
Sprint 灣區手機服務華語門店位址和電話:
Cupertino店:10945 N. Wolfe Rd., Cupertino, CA 95014 電話:408-766-7881
Milpitas店:338 Barber Lane, Milpitas, CA 95035 電話:408-320-0088
Newark店:35129 Newark Blvd., #B, Newark, CA 94560 電話:510-897-9898
San Mateo店:43 E. 4th Ave., San Mateo, CA 94401 電話:650-651-8886
Pleasanton店:4299 Rosewood Dr., #106, Pleasanton, CA 94588電話:925-292-6688
網站:
本文刊載於舊金山1月26日理財版
責任編輯:李歐