【大紀元2019年11月23日訊】（大紀元記者姜琳達洛杉磯報導）說起黑色星期五最值得入手的商品，家用電器始終榜上有名，備受歡迎。不過，商品除了有超高折扣外，大多數商家也都提供了分期付款的優惠。但洛縣消費者與事務局（Department of Consumer and Business Affairs，簡稱DCBA）提醒消費者在付款時，要留意合約上的隱藏細節。

從目前各大商家出爐的黑五海報上，冰箱、洗衣機、烘乾機、電視機等產品都大減價，像是在Home Depot、Best Buy、Sears等店，單件家電甚至就能省下1000多美元。即便如此，有些大型家電由於價格不菲，有人就會分幾個月付清。

但除了這些大型連鎖店外，網上也有大量私營或二手家電商家的廣告。洛縣消費者與事務局專員說，如果你想分期付款，除了要慎選有信譽的商家外，還要每月查詢自己的帳單。

「來找我們幫助的消費者都是被騙了，例如他們買大件的商品後，沒有壓力分6個月、12月付清，授權商家每月自動從信用卡或者銀行帳戶上扣錢。但之後很長時間卻發現卡上的錢一直在被扣除。還有人買個500美元的東西，到後來發現時已經被收取了超過1000美元。」

另外，還有消費者投訴在當初購買時，並沒有同意要買保修（Warranty），或本來商家同意省去的安裝費、郵寄費、零零散散的小零件費用，卻被商家自動得加到了帳單上。由於是分期付款，消費者也沒有計算這些隱藏收費就直接刷卡。

該專員說，並不是所有被投訴的商家都是故意而為之，很多是店員疏忽亂收了一些費用，但也確實存在商家專門用這種方式欺騙消費者。「如果消費者遇到這種情況，可以拿著收據或合約直接找上賣主，不然可以找到洛縣消費者與事務局投訴，我們就會有調查員與賣方協調。」

而每次收到投訴，洛縣消費者與事務局都會對商家有所記錄，「消費者也可提前跟我們查詢，想要購買商品的商家是否之前存在什麼問題，以此來避免類似情況的發生。還可以設置手機、郵件等提示，每月即時查詢刷卡消費記錄。」

不過，消費者與事務局可以協調的商家，都是有執照、營業地址的，如果是被私人騙走了錢財，而且牽扯金額很大，要立刻報警處理。◇

責任編輯：李欣