【大紀元2019年10月21日訊】（大紀元記者林達/莫琳綜合報導）近幾年來，資訊科技發展飛快，人工智能的應用如雨後春筍般出現在各種行業甚至日常生活中。在傳統工廠從事重複性工作的藍領階層或一般行業的白領上班族難免擔心飯碗是不是要被機器人取代了。然而，當工廠要升級到所謂「智慧型工廠」時，事實上需要同時熟悉工廠生產及人工智能技術的「新領」人才。

工作在這裡 人在哪裡？

根據美國經濟成長和退休率估算，下一個十年，美國製造業約將出現460萬個職缺。這些職缺當中有超過一半比例仰賴具有技術專業的操作員以及技術人員，他們必須擁有嫻熟的技術以監控日增複雜的生產環境，而目前這些職缺還不容易填補。

許多年輕人或仍嚮往父執輩時代，坐在辦公室當白領上班族，但這類白領族的工作有不少比例因為新科技的導入消失了，如網購的盛行讓昔日的銷售員大幅減少。看到工廠的職缺，連想到的是重複性的工作、生產線以及日常工作，而不會將任職於工廠視為理想的工作。

智慧型工廠需要更多新領人才

事實上，以往勞力密集、生產和銷售管道分工的商業模式，正在隨著時代的改變發生巨大的變革。隨著工業人工智能技術的發展，整合工業相關技術、銷售與產品體驗，提供完善售後服務的智慧型工廠概念可望成為未來發展趨勢。何時實現，就看人才在哪裡？這樣看來，「藍領」和「白領」似乎都要整合到「新領」了。

最先提出「新領」人才概念的是IBM的CEO吉妮·羅密蒂（ Ginni Rometty）。IBM在招募使用者介面設計師及雲端計算工程師時，發現學校還沒有培育這類人才的課程。這些新的職缺所需的技術、知識和資格只能從工作中學習，而非學校。也就是說要尋找這類新職缺的人才，單看學歷已經不夠用了，反而是要看應徵者是否具備某些技能，或具有學習某些技術的能力。於是，有此認知的企業開始提供教育訓練課程以吸引符合職缺所需的人才，此舉也可能在無形之中培育出與大學學位相當的資格與人才。

2016年11月，羅密蒂寫給新任總統川普的一封信中，即請求他支持「新領」 人才。新領族料將成為各行各業爭相網羅的對象。

招募「新領族」

今日，大部分的大學畢業生及求職者在成長的過程中已接觸了大量的高科技產品，對科技一點都不陌生。對於想要從事科技相關工作的求職者來說，到智慧型工廠工作應具有吸引力。那麼要如何進入這樣的工廠工作呢？有一些製造廠已經開始針對在學生提供一些獎勵活動，進而從中挑選優秀的人才，如提供其到工廠實習與培訓的機會，培訓完後即有可能成為全職員工。這對於工廠和學生來說可以說是雙贏的策略。

日本車廠日產自2014年推出一個全球人才招募計畫「INFINITI賽車工程學院」，至今已舉辦6屆。廣泛招募包含亞洲及大洋洲區等全球7大地區頂尖的學生工程師參與。選拔競賽透過全面性的技術考驗、 設計挑戰、 限時親手實體打造以及大量的一對一輔導讓學員接受試煉。各區奪取冠軍的學生工程師們可獲得一年實習機會，同時享有薪資及海外工作經驗。日產藉此活動吸引全世界最優秀的學生工程師，是培育汽車產業及賽車工程人才的一種方式。

「終生學習」跟上技術變革腳步

終生學習已經成為現代人的必然。學習並非止於正規教育，隨著科技不斷的推陳出新，職場也在發生著汰舊換新的生態變化，多數上班族在其一生的工作生涯中也都需要不斷地進修才能跟的上時代的腳步。

於是，在職進修成為多數企業與員工填補技術缺口最好的方式。透過不斷的教育訓練，提升員工的技術能力，尤其是藍領工人，若經過培育能夠擔任新技術的工作，將能轉移至更有保障、更好的薪資待遇及更有挑戰的工作，也能帶給個人更具潛力的職業前景。

隨著新科技浪潮不斷地席捲全球製造業，成為新領族不僅能提升製造業的水平，也能讓個人及未來的世代具備駕馭新技術所需的技能與經驗。現在開始，努力成為新領族吧！◇

責任編輯：茉莉