澳洲年度「最不靠譜」獎揭曉 AMP居首
【大紀元2019年10月11日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)消費者權益組織「選擇」(Choice)公布了2019年「最不靠譜」(Shonky Awards)產品及服務獎。在線零售商科根(Kogan)、醫保公司Medibank和金融公司AMP的退休基金都榜上有名。
宜家(Ikea)公司不能冷藏的Nedkyld冰箱、Freedom Foods XO脆麥片的全糖「健康」麥片、不予理賠的寵物保險,都被「選擇」組織評為今年最糟糕的產品。
今年已是「選擇」組織的第14屆「最不靠譜產品」評獎,AMP的退休基金因「只拿錢不做事」、Medibank公司的基本醫保(Basic Cover)因不達標、科根公司因客服服務不可靠,都在今年上榜。其中以AMP退休基金為「最不靠譜」之首。
「選擇」總裁科克蘭(Alan Kirkland)表示,這些獎項有助於確定「最差中之最差」的產品。
「在一個充滿虛假評論、有償評論、銷售人員和說客無處不在的時代,讓獨立的聲音說出真相比以往任何時候都重要。」他說今年的最不靠譜獎重點關注那些「掠奪、誤導和把澳洲人當作搖錢樹」的企業和行業。
AMP是澳洲第三大退休基金,該公司承認擁有110多萬個「殭屍」帳戶(不活躍),占其退休金帳戶的55%。
科克蘭告訴新聞有限公司:「AMP是最差的,因為其使110多萬人受影響。」
他還表示:「該公司的退休金帳戶正在被各種費用吞噬。」「這些帳戶沒有任何退休金供款,但仍需繳納年費和保險費。」他說許多人甚至不知道自己仍在AMP有退休金帳戶。
科根公司則是採用向客戶出具帶有大量條款和條件的保修單的辦法,讓多數客戶以為無權依法獲得保修。今年1月至7月,科根公司僅在新州就有300多起投訴。
Medibank因基礎保險的費用高,且未能提供簡單且負擔得起的醫保而上榜。
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