Comcast上調網絡和電視月費

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【大紀元2019年01月12日訊】(大紀元記者童雲費城報導)新的一年開始了,對於許多Comcast用戶來說,這意味著每月帳單又要增加。使用其它電視與網絡供應商的讀者們,可能也會面對類似的問題。

Comcast價格上漲的主要因素是電視播放費和區域體育網絡費這兩項成本在逐年增加。在大費城地區,前者每月上漲75美分至8.25美元,後者上漲1.25美元到8.25美元。Comcast的用戶因此平均漲價3.3%,而去年的漲幅是2.4%。

因月份上漲,不少消費者停止收看傳統電視,而是通過網絡觀看Netflix、Hulu 或YouTube等的節目。對於那些只使用Comcast網絡的用戶來說,價格上漲是不可避免的。如果從Comcast租用調製解調器(modem),每月租金從11美元上升到13美元,每年花費達156美元。

Comast公司解釋說,這兩項費用的變化是因為電視播出(CBS和ABC等)和體育節目的費用成本在不斷增加。漲價才能維持公司在設備與技術上不斷更新,從而讓用戶們得到更好的服務,包括更快的網速和無線上網(wifi)、視頻的數量與質量、X1與xFi等技術,以及改善客戶服務質量。

當Comcast在2014年收取電視播放費時,每個月只有1.5美元;在2015年收取區域體育網絡費用時,每個月也只有一美元。在其廣告列出的價格中,並不包括電視播放費和區域體育網絡費,所以這種不斷上漲的隱藏收費引起了消費者的抱怨。由於誤導性廣告和收費不透明,近年來有一些針對Comcast的集體訴訟案。在去年的一項訴訟案中,Comcast同意為2萬名麻省用戶退款約70萬美元,以和解誤導性廣告的指控。

但像Comcast這樣的漲價並不罕見。其它的電視媒體公司,包括Charter Communications、AT&T的DirecTV、Dish,和YouTube TV也都有不同程度的漲價。

責任編輯:張燕

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