【大紀元2018年09月03日訊】（大紀元記者李泫雅編譯報導）因為一個簡單的錯誤，一名飛行常客在網上預訂機票時多花了1千紐幣。他警告其他人在網上訂票時也要小心。
據Newshub報導，這名奧克蘭男子當時正在為一位同事預訂去紐約的行程，不幸的是他記錄的名字是Mike而不是同事護照上的名字Michael。
當他與新西蘭航空聯繫時，對方告訴他不能更改姓名，因為這架航班的其中一段航程包括了乘搭聯合航空（United Airlines）。
這名匿名的男子對媒體說：「我被告知，即使我拼錯了Michael也無法更改。我問是否有可能取消聯合航空的航班，用正確的拼寫從新預訂，並保留新西蘭航空的航班。」
因此，他被迫取消機票，重新購買機票，且票價高出了1千紐幣。
紐航免除了這名男子300紐幣的退票費，並解釋說，只有涉及紐航一間公司的預訂服務中出現的拼寫錯誤可以免費更改。
紐航的一名發言人表示，紐航無法在涉及到另一家航空公司的國際旅行的機票上更改姓名。在這種情況下，需要取消這張機票並再買一張新的。
Flight Centre的零售總經理Sue Matson說，當涉及到更改機票上的名字時，取決於航空公司和機票類型。如果你在旅途中也乘坐另一家航空公司的航班，比如共享航班（Codeshare Flight），改名的過程可能會非常不明確和複雜。
Sue表示，通常來說，對擁有更基本的票價類型的低成本航空公司，改名的成本相當高。在某些情況下，他們就不允許你這樣做，而你需要購買全新的機票。這張新機票需要按照目前的價格購買，而且通常比你之前買的價格高。
Sue也指出，一般機票幾乎不能轉讓，所以最好就當機票是不能轉讓的。
Sue表示，常見的錯誤包括填寫了日常使用的名字而不是全名，輸入已婚姓名而不是娘家的姓名，只輸入連字符姓名的第一部分。那些沒有姓氏和姓氏很長的人也會遇到問題。順序寫錯了也是普遍的錯誤。一些航空公司也要求包括中間的名稱。
一個簡單的錯別字可能成為一件大事。Sue提醒大家，在網上訂票時一定要反覆檢查拼寫，或交給你的旅行專家。
責任編輯：徐亦揚
