【大紀元2018年08月22日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳洲旅行代理公司飛行中心（Flight Centre）的員工指控該公司通過給機票加價來盤剝顧客；通過複雜的薪酬計算方式迫使員工拉高機票價格以獲得體面的薪酬。有員工抱怨說，不這樣漲價就無法得到體面的收入。

澳洲廣播公司的調查節目曾和數十名飛行中心的前員工和在職員工進行了談話。這些員工稱，飛行中心鼓勵他們的員工在訂機票的時候把價格拉高數百元，甚至數千元，而且這種現象很普遍。

曾於2016年在新州中央海岸飛行中心工作過的利特爾（Olivia Little）對澳洲廣播公司說：「在培訓的時候，他們就告訴你，你可以推高機票價格。這並不是祕密。」

飛行中心在澳洲擁有1萬多名員工。該公司否認這一現象在這些員工中普遍存在。不過，這種推高價格的行為並不違法。

受訪員工舉例說，他們為客戶訂機票的時候，可以手動加價，增加的幅度從30元到數千元不等，然後再將機票價格告訴顧客。

利特爾在為飛行中心工作的13個月中就是這樣推高機票價格的，她看到其他同事也是這樣做過無數次。

她說：「就說機票價格是1500元吧，他們會往上加價，（然後告訴顧客）說，機票是1800元。如果是商務艙機票，他們可能會往上加一、兩千元。」

員工曝光的不僅僅只有推高機票價格的現象，還有該公司的企業文化是建立在一個「努力工作，拚命玩樂」的酒文化基礎之上，用低薪和大量無薪超時工作來壓榨員工。

該公司驅使員工給機票加價的動力似乎是低薪水和複雜薪酬計算方法的共同作用。該公司旅行顧問的底薪為一年33,500澳元，比澳洲最低薪水低4000元。他們薪水的剩餘部分是都是預訂機票、酒店、旅行保險的銷售提成。

員工表示，這樣的薪酬計算方法使得他們在不給客戶加價的情況下，無法得到體面的收入。

一名在職員工對澳洲廣播公司說：「每到月底的時候，如果你無法完成銷售目標，就得想辦法了。你不得不去做那些不得不做的事情來達成目標。」

如果員工的薪水沒有達到澳洲法定最低標準，那麼公司會把少的部分補齊。澳洲廣播公司表示，據他們了解，這些補齊的部分會在今後的薪水中再給扣掉。

但飛行中心表示，他們兩年前就不這麼幹了。

該公司的員工上班時間是上午9點至下午5點30分。但多名前員工對澳洲廣播公司說，他們被要求出席每天的無薪例會，時間是開店前一個小時，上班的時候很難抽出時間來休息，並且經常長時間加班還沒加班費。

飛行中心的企業文化和給員工計算薪酬的方式已經招致公平工作調查專員署（FWO）的注意。

該公司發言人證實，他們正在接受公平工作調查專員署的調查。

責任編輯：瑞木悅