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Coles超市計算機系統發生技術故障

全國眾多門店上週日停業幾小時

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【大紀元2018年08月20日訊】(大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導)上週日早晨,Coles超市的計算機系統發生技術故障,導致全澳多個門店停業幾小時,至上午10點,這些門店已恢復營業。

當日,顧客獲知,由於一個「網絡錯誤」,Coles在全澳的許多門店無法照常營業。

一家Coles門店關閉著的大鐵門上貼著:「由於我們無法控制的情況,我們的門店目前已關閉。我們正在努力解決問題,並將儘快重新開始營業。由此給顧客造成的不方便,我們深表歉意。」

有人說,這是「全國範圍內的計算機系統出現問題」造成的。

據澳洲廣播公司報導,上午10點剛過,Coles一位女發言人說,所有的門店都已開放並恢復營業。

這位女發言人說:「今天早上,我們的一些超市出現了小的信息技術(IT)問題,這超出了我們團隊成員的控制範圍。」

該女發言人早些時候說,這個問題可能不會影響到所有的門店,但她無法給出有多少門店受影響的數字。

在堪培拉的一家Coles超市,顧客們可以購物,但只有一台收銀機可以結帳。

今年4月的一天下午,Woolworths超市也出現了技術故障,導致顧客無法結帳,只好把購物車放在過道上,空手而歸。

責任編輯:瑞木悅

 

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