【大紀元2018年08月03日訊】（大紀元記者季薇多倫多編譯報導）投資加拿大政府補助的註冊教育儲蓄計劃（RESP）的加拿大家庭，個個都對子女的前途充滿了無線希望。但碰到像Heritage Education Fund這樣的代理商，不少買家真是心焦如火。卑詩省素里（Surrey）的華裔婦女張鈺麗（Yu-Li Chang，音譯），就經歷了又打官司有賠錢的遭遇。

據《多倫多星報》報導，張鈺麗只是約500名同病相憐的Heritage的客戶之一。問題都出在他們事先不知道Heritage小字體的協議條款中有這麼一條，停止供款拿不回一分一毛。

第一語言是普通話的張指摘，2003年Heritage銷售代理以“高壓銷售策略”為她的兩個孩子開設了RESP賬戶，但沒給她合同說明書。當身為家庭婦女的張收到文件時發現，說明書“超出一般人所能理解”的範圍 。

張在2014年把Heritage告上了法庭。她指控，她曾在2008年和2009年多次致電Heritage，由於個人財務問題需暫停女兒的供款，對方回應“無論何時她決定恢復供款都可以”。

經和解，在2015年Heritage同意給付張2萬元，因為女兒正在上大學需要錢，張接受了。但這筆錢比她的供款總額少了約6,000元。

更多人挺身而出

星報調查發現，自2014年以來，發生了近500宗客戶投訴Heritage的案件，他們失去了全部或部分RESP供款。除了張之外， 還有更多人願意將遭遇公之於眾。

安省蒂明斯（Timmins）的單身母親特斯魯克（Susan Tesluk）在2016年準備從Heritage取出RESP供款時，被告知她違反了在簽約時不知道的那條協議，8,300元雞飛蛋打。而特斯魯克正指望以那筆錢供女兒讀大學。

她說：“那是不起眼的一些小字，而且沒有解釋清楚。似乎是有意誤導客戶，我認為那是不合法的。”

1999年6月在女兒一個月大的時候開始供款，因2005年與丈夫離異，特斯魯克無力續供。當年的銷售代理說得天花亂墜，供款17年，每年存1,200，之後在女兒上大學的時候Heritage會給付4萬8,636.50元的“獎學金”，他們總共可以拿到6萬9,036.50元。

2018年收購了Heritage 的Knowledge First公司，最終向特斯魯克退回了全部供款，包括交易費，以及他們本應收到的政府補助和收益。

薩斯喀徹溫省的一名婦女及兒子，也遭遇了類似的事情。另一名卑詩母親，曾為換校的兒子討說法。

交易費近萬元

亞伯塔省一位不願透露姓名的父親，正在尋求和解。在了解到他早期的大部分供款，近10,000元，流向Heritage的交易費（sales fees）之後，他決定關閉為三個兒子開設的RESP賬戶。