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ISS試行向新來者提供短信服務

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【大紀元2018年06月23日訊】星期三(6月20日),卑詩移民服務協會(ISS)啟動一個短信試行服務,以改善該組織與日益增多的新來者的溝通。

據CTV新聞報導,按照ISS網站的介紹,Newcomer.info將改善ISS的服務,使剛來到加拿大的人容易獲得有用的信息,尤其是那些低收入和缺乏英語能力而不能尋求面對面服務的人。

這個基於網站的信息工具將允許ISS向在卑詩申請難民的人和其他移民發出提醒,並更新有關服務和社區活動,同時也有助於避免錯誤信息的傳播。在大多數情況下,短信將以客戶的第一語言發出。

卑詩移民服務協會(ISS)負責安置服務的主管Chris Friesen說,新來者的人數與日俱增,他們提供面對面服務的能力已經十分吃緊,「我們的人力資源很有限,我們必須尋求其它辦法,以確保難民申請者及時得到最準確度信息。」

他說,現在來到加拿大的大多數難民都有手機,短信服務自然就成為他們的運作方法。

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責任編輯:魏思明

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