【大紀元2018年05月06日訊】(大紀元記者余亨之舊金山灣區報導)薩拉托加(Saratoga)地產經紀Lina Huang,是Alain Pinel房地產公司百裡挑一的優秀銷售。Lina秉持「以客人為本」,每幫一位客人買到滿意房子的過程,都是她的一場心靈遠足。(接上期)
灣區買房案例:身在旅途,心在客戶
一對年輕夫婦帶著兩個小孩兒,一直想在Sunnyvale買一套大房子 。雖然看了很多房子,可是他們財力有限,最後下Offer時,總有人比他們多出10~20萬,最終房子被別人買走。這位先生在舊金山工作,太太在南灣上班,Lina建議他們考慮在聖馬刁(San Mateo)買房,後來他們在聖馬刁市選中了一套4臥室房。
Lina接到消息時,正在歐洲度假。歐洲旅遊主要坐火車,信號不太好,Lina旅遊每到一處,進旅館的第一件事就是給賣家經紀打電話,跟蹤掌握購房進程、Offer競爭情況。一日,Lina趕到蘇黎世,已是晚上11點多。一天的舟車勞頓,加上時差還沒有倒過來,Lina已經很睏倦了,真想大睡一覺。可是她還是咬牙、支撐著疲憊的身軀坐在桌前,打開電腦。因為此時正好趕上她與灣區賣家約訂要發Offer的時間。
孤燈下,Lina聚精會神地寫著Offer,先生和孩子早已鼾聲如雷。發完Offer後,Lina又給賣家經紀打電話,賣家經紀得知此時已是蘇黎世凌晨1點多,非常感慨:這麼晚了,你還沒睡,你是在旅遊還是工作呢?你放心睡覺吧,你這麼敬業,我會盡力幫你!最後,Lina在6個Offer中搶到了房子,比出價最高的少了3萬元。
Lina買了巴黎的Macron帶給賣家經紀以示謝意,這時她才第一次見到賣家經紀,第一次看到自己數千里之外搶到的房屋。
「 以心換心、將心比心 」。Lina一心為客戶、鍥而不捨的精神,常常打動賣家經紀,獲得誠意的幫助,這也是Lina心靈之旅中跋山涉水、奮力向前的動力。
Alain Pinel房地產經紀,「一片丹心」換忠誠
時下有些買家,經紀勞心勞力帶他看了許多房,最後卻把自己的買方經紀甩了,直接找賣方經紀(Listing Agent)交易,以求省去買方中介費……Lina的買家很少有這樣做的!
一天,酷愛滑雪的Lina正在雪道上馳騁,同事打來電話問她:「你有一個帶眼鏡的高個子中國客人嗎?」原來Lina的同事有一個待售屋(Listing)在Saratoga,這位中國人去看房,同事問他有經紀嗎?他立刻說:「有,是Lina Huang。」Lina聽了很感動,覺得自己的客戶忠信誠實。她不禁想起自己剛做銷售發生的一件事。
那是她第一次帶客人去看Open House,結束後Lina走在前面,回頭一看愣住了:另一個經紀跟她的客人聊上了,臨走時還送他名片。她的客人卻搖搖手說:「不用了,有問題問Lina就好了。」Lina說,她身體頓覺一股暖流湧過,也是這種人與人之間的忠信讓Lina內心溫暖、感佩。
Lina說,工作中,她常常感動。她的一位客人看中一套房子,非常喜歡,可是滿打滿算錢還差兩萬。Lina打算把自己的佣金墊給這位客人買房,客人激動地說:「佣金是你的辛苦所得!這房子我不要了,你不能白幹,我絕不能拿你的佣金!」
「Love can make love 」(付出愛,能培生更多的愛!)這是Lina寫的詩,也是她的人生信念。她以善、以誠待人,她的客人們亦如是待她。也正是這種真與善,讓 Lina的地產交易充滿美和樂、充滿恩典和祝福。每幫一個客人買到滿意的房子,都是她的一場心靈遠足。
Saratoga地產經紀,長於溝通,低價搶房創紀錄
心善則面善。不論是買家,還是賣家經紀,Lina常能一見如故,相談甚歡。她高超的溝通能力不是天生的,而是專門花錢上課學習,經受嚴格培訓出來的。Lina的這種技能,在搶房過程中發揮得淋漓盡致,屢創佳績。
Los Altos Hill有一套幾百萬的別墅,當時有3個Offer。Lina的客戶雖是現金購買,可是最後成交價,比Listing報價整整降低了25萬!創造當地近4個月內同等房型的最低價。
Love is coloring our life
Lina喜歡寫詩,詩裡洋溢著奔放的真愛,跌宕起伏,那是她內心的真實寫照。正是這種愛,讓她的生活絢爛多彩!讓她沉浸在一次又一次的購房遠足中,樂此不疲,與客人分享陽光、愉悅、感恩。下面的這首詩,是Lina觀看迪斯尼動畫《公主與青蛙》後有感而發,淋漓盡致地展現了她的人生觀和生活態度。
*The shape of water
The movie is over
But I immerse into the water
I close my eyes
I see they are kissing in the water
I light up the candle
I light up the fire
I raise my glass of wine
I start writing about love
Love is shaping our life
Love is saving our life
Love is writing the story of our life
Love is coloring our life
Love can make you deaf
Love can make deaf sing
Love can make you blind
Love can make blind see
Love can make love
Making love can make change
Change can make a difference
Difference can shape you and me
薩拉托加小資料
薩拉托加(Saratoga)是硅谷的後花園,曾被CNN列為全美收入第4高城市,是全加州極少數安全評級達到A+的城市。全市有11所公立中學,薩拉托加高中在硅谷排名第2,全加州排名第4。這裡不僅聚居著眾多的華人科技精英,也受到大陸高端新移民的青睞,Saratoga高中學生的面孔,幾乎一半是亞裔人。
Alain Pinel房地產經紀
黃莉娜Lina Huang, MBA
專精Saratoga、Los Altos、Sunnyvale房產交易
地址:12772 Saratoga-Sunnyvale Rd., Suite 1000, Saratoga, CA 95070
電話:408-741-1111 Ext. 307
手機:650-996-5685
BRE Lic# 01954283
郵箱:Lhuang@apr.com
本文刊載於舊金山4月28日地產版
責任編輯:李歐