【大紀元2018年05月11日訊】（大紀元記者秦雨霏編譯報導）鄭嘉儀（Jenny Ming）創建了美國著名品牌Old Navy，現在領導著Charlotte Russe。她被《財富》評為美國商界最有權勢女性之一，被《商業週刊》評為美國最佳經理之一。

但是她並不是天生的CEO性格。她成長於舊金山中國城，是個害羞的中國女孩，在高中的時候被稱為「最害羞的人」。曾經有一個經理告訴她，「你永遠不能做這一行，因為你如此被動。」

她是如何從一個低調的人飛躍成為一個能量滿滿的零售高管的呢？鄭嘉儀告訴CNBC，她成功的關鍵可以歸結為一句話：「永遠不要低估你自己。」

鄭嘉儀九歲時跟父母從中國汕頭移民到美國，從聖何塞州立大學畢業，本科學位是服裝營銷。

她畢業之後的第一份工作是在默文商店擔任管理實習生。鄭嘉儀說她開始的時候不是一個精明的經理。那些兼職銷售員大多數是中年家庭婦女，她們常常長時間聊天。她們把鄭嘉儀當女兒看待，而不是當老闆看待。

鄭嘉儀跟這些銷售員進行交心。「我可能會被炒魷魚了。」她告訴她們，「然後你會得到一個新老闆。他們可能會比我要嚴厲得多。」

銷售員們對她的坦率感到驚訝，然後詢問鄭嘉儀，她們要怎樣做才能讓她繼續做經理。鄭嘉儀列出一些基本規則，銷售員們照做了。

最終，鄭嘉儀成為舊金山的頂尖零售業經理。在1989年，她收到Gap公司首席執行官德克勒（Mickey Drexler）的電話。「他說他的好朋友推薦我。」她隨後加入Gap，擔任商品經理。

鄭嘉儀在Gap再次學到「永遠不要低估你自己」的深刻教訓。

鄭嘉儀和三名同事在1994年創辦了Old Navy。作為該公司的第一名僱員，她幫助調整了「工業時尚」（industrial chic）的外觀，建立了Old Navy獨特的價值取向：實惠和引領潮流。

這個策略成功了。Old Navy的銷售媲美它的母公司Gap。截至1999年，Old Navy在美國擴張到500家門店。

德克勒詢問鄭嘉儀，她是否想擔任Old Navy的董事長。「我拒絕了。」鄭嘉儀說，「我告訴他，『我作為商品部主管，有世界上最好的工作。』」

實際上，鄭嘉儀是不想破壞自己團隊的和諧氣氛。她想：「如果我當了董事長，我的同僚們會是什麼感覺？我不想把船打翻。」

於是德克勒開始面試董事長候選人，並且把這些候選人介紹給鄭嘉儀。她終於覺得有點不是滋味：「天哪，在我做出這麼多艱苦的工作之後，這個人如果成為我的老闆，我會是什麼感覺？」

一年之後，鄭嘉儀終於告訴德克勒，她想要董事長的職位。德克勒笑著說：「我一直等著你意識到這一點。」

在她的管理下，Old Navy擴張到900家門店，營業額達到67億美元。在2009年，她加入Charlotte Russe成為首席執行官，負責美國的545家門店。

鄭嘉儀說，女人有時候喜歡避免得罪人。「但是那會阻止你上升到下一個階梯。」

雖然許多男人對自己充滿信心，但是許多女人常常低估自己的能力。「我學會了給自己加壓。」她說。

鄭嘉儀說，作為一個少數族裔擔任高管角色，需要更多的自信。

鄭嘉儀說，大多數人低估華人女性。「所以我必須向他們證明他們錯了。」

曾經有一次一個同事跟她說：「我不知道你可以做出艱難的決定，因為你看起來如此甜美和和善。」

現在，鄭嘉儀是三個孩子的母親。她強調，對自己的膚色感到坦然以及了解自己的價值很重要。當機會敲門的時候，「你必須確保你在那裡，並作出回應」。#

責任編輯：葉紫微